中国移动2018年案例大赛项目方案_张媛_企业内训课程

中国移动2018年案例大赛项目方案

培训讲师：张媛

讲师背景：
张媛老师（北京）——组织绩效赋能专家Ø现任神州优车集团组织发展高级顾问Ø曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理Ø曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）高级经理Ø曾任点石经纬教育科技有限公司（教育互联网新势力）HRDØ君耀电子集团（台湾证交详细>>

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中国移动2018年案例大赛项目方案详细内容

中国移动2018年案例大赛项目方案

中国移动2018年案例大赛项目方案
——海选篇
张媛【课程背景】
企业实际工作中，员工的最佳实践，是组织的宝贵资产，如何将组织经验，上升成组织能力，进行案例式的沉淀，是组织培训体系建设和学习型组织建设的重要目标；是建设成为研究型组织，管理层能力提升，和战略实现的必要保证。那么，如何从优秀的标杆员工工作中提炼出标准化的操作流程和规范呢？又如何转化成案例？同时，又如何在组织内部进行有效的传递呢？
中国移动2018案例大赛，旨在通过标准界定，课程讲授，辅导和改进，打磨，从8000名员工中收集在工作中遇到的最佳实践和优秀案例，经专家评委的评定，甄选，评选出100名优秀案例，将建议变成案例，再讲案例变成流程，最后形成宝贵的组织资产。
【课程大纲】
第一阶段在线微课时间：3月底
第一阶段目标：让员工了解案例收集的意义，重要性，案例的来源，提炼的方法，表达的逻辑和框架，工具。
授课人：合作讲师
参与人：中国移动全体员工
授课大纲：
第一模块：我们为什么要收集案例
1：那些年，你踩过的坑
2：将经验上升成组织能力
3、阶段：海选篇-打磨篇-呈现篇
第二模块：案例从哪里来
1：甄选的目的
2：成功经验
3、流程梳理
4、问题卡点
5、组织复盘
6、他山之石
第三模块：案例提炼
1：隐性思维显性化
2:：显性思维结构化
3：结构思维形象化
4：案例提炼模板
第四模块：答疑互动期望
1：甄选标准
2：回到发心
3：后续安排
第二阶段答疑辅导时间：4月初至5月中旬
第二阶段目标：在员工案例收集，整理，提炼，完善期间给予内容，技术方面的辅导，鼓励和支持大家甄选出真正有价值的高水平案例。
参与人：讲师、人力资源部、中国移动全体员工
第三阶段专家团集中甄选，评定时间：5月中旬1-2天
第三阶段目标：专家团了解甄选的目的，意义，标准和流程，通过1到2天集中甄选，将最有代表性，最具有典型意义和管理价值，推广价值的案例甄选出来
甄选标准：典型性，效益性，流程性，复制性，影响性，差异性
甄选评定流程：
第一部分：项目宣讲（0.5h）
1：项目目标
2：后期安排
3、甄选标准和流程
第二模块：专家团队初选（2h）
1：专家分组与案例分配（5组专家，每组60个案例）
2：专家组将案例进行分类，合并同类项。
3：团队内部每组专家甄选10个优秀案例直接晋级
4：团队内部进行头脑风暴，选出团队的20个优秀案例
5：进行世界咖啡，每组互换两名专家，进行团队交流和调整
6：每组确定调整后的20个案例（100个案例待定）
第三模块：专家团队复选（2h）
1：将每组剩下的20个案例进行一轮交换，由其他组进行再次甄选。
2：以车轮战的形式，每组专家从剩余的150个案例中每组再次甄选出5个案例，剩下的案例直接淘汰
3：将这25个案例和之前甄选的100个案例再次合并同类项
第四模块：专家团队终选
1：将125个案例分配给每个组，每组25个。
2：团队内部进行头脑风暴，从25个案例中选出9个优秀案例。
3：每个团队有一次复活任何案例的机会。
4：最后整合出三次的案例，共计100份。
5：每组专家有一次机会发表异议。

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