《培训需求分析与效果评估》1天课纲

《培训需求分析与效果评估》
主讲：裴宏伟
【培训背景】很多企业在做培训时，无从下手，对培训需求的调研分析往往只是采用问
卷调查的方式，多数问卷调查不仅费时、费力，而且效果却并不好；同时，企业的领导
看不到培训后的效果。企业既然投入费用进行培训了，自然追求达到预期的培训效果，
如何将培训效果转化为企业的生产力，真正通过培训提升企业的业绩，这是很多培训管
理者目前面临的，但又必须解决的难题。
【培训目标】通过本次课程，学员可以解决以下问题：

1. 培训管理者的五把“钥匙”；


2. 培训需求分析的方法及运用技巧；


3. 培训效果评估的方法及运用技巧；


4.
如何让培训效果看得见？从哪些方面、在哪些环节开展什么样的评估？如何持续改进？




【标准课时】1天（6小时）


【参训对象】HR人员、培训管理者等


【培训方式】以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，突出实用性、操作性，并采用
互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松学习中掌握更多相关的方
法和技巧。


【主要内容】

|课程模块 |主讲内容 |
|第一部分 |培训的主要种类和缺失后带来的问题 |
|培训管理者的五把|面对培训，我们的困惑？ |
|“钥匙” |有效培训体系的特征 |
| |培训管理者的五把“钥匙” |
|第二部分 |培训需求分析的重要作用 |
|培训需求分析的方|案例：核工业集团某中层培训 |
|法及运用技巧，如|江苏某银行中层培训 |
|何让培训需求调查|培训需求分析的流程 |
|问卷更“给力” |培训需求分析的主要方法及运用技巧 |
| |思考：我们平时的培训需求调查问卷“靠谱”吗？ |
| |如何让培训需求调查问卷更“给力” |
|第三部分 |培训需求分析的原则 |
|培训需求分析的原|培训需求分析的有效途径 |
|则及有效途径 |1）如何通过企业战略获取培训需求 |
| |2）如何通过岗位胜任素质要求获取培训需求 |
| |确认培训需求的四大途径及优先原则 |
| |培训管理者如何保证培训需求的有效性 |
| |确定培训目标的标准 |
|第四部分 |培训效果评估的作用 |
|培训效果评估 |柯氏四级评估模型的运用及明显缺点 |
|及对传统柯氏四级|对柯氏四级评估模型运用的改进策略 |
|评估模型的改进策| |
|略 | |
|第五部分 |影响培训效果的因素 |
|跟进管理—— |对影响培训效果因素的深度分析 |
|让培训效果看得见|培训效果的目标是否实现 |
| |跟进管理 |
| |做好跟进管理的准备工作 |
| |跟进管理的措施 |
| |如何走访基层 |
| |5、让培训效果看得见的具体方法 |

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