让“炒店”见效果
让“炒店”见效果详细内容
让“炒店”见效果
《让“炒店”见效果》
主讲：劳慧明
培训背景：
自“炒店”一词兴起，各大电信运营商都各施各法不停地进行炒店活动。说到“炒店”这个词，营业厅经理和渠道店长都不陌生，甚至有的店是月月在炒、周周在炒。但是，炒了这么多次之后，有的厅经理和店长居然还是不会制定“炒店”的方案，“炒店”的形式单调枯燥、毫无创新，对“炒店”执行的分工与监督也不到位，“炒店”之后也不懂得做总结与评估。这样的“炒店”会有效果吗？
本课程针对目前运营商的“炒店”现状问题专门设计，旨在帮助营业厅经理、卖场经理、渠道店长等终端门店管理管理人员掌握让“炒店”的策划与执行的方法与技巧，让“炒店”能见效果，达成既定的目标。
培训目标：
让学员掌握“炒店”的策划与执行的方法与技巧，并能在工作中运用。
让学员掌握评估“炒店”效果的方法，能自我检查是否达成既定的目标。
培训对象：电信运营商营业厅经理、卖场经理、渠道店长等终端门店管理人员
培训时长：2天（6小时/天，2天共12课时）
培训大纲：
单元一、“炒店”为什么没有效果？
什么是炒店
运营商为什么要“炒店”？
“炒店”效果不佳的原因分析
案例分析：某运营商炒店失败的案例分析
成功“炒店”的关键要点
单元二、炒店方案的编写
“炒店”目标的制定
“炒店”主题的设计
实战练习：全年炒店活动的主题设计
“炒店”方案的结构要素
“炒店”方案的流程设计
“炒店”方案遵循的四大原则
“炒店”的方案的亮点突破
他山之石：某运营商的“炒店”方案的借鉴与分析
实战练习：针对情境内容构思一份别出心裁的“炒店”方案
单元三、“炒店”前期的准备
资源整合，充分准备
物料准备与氛围营造
人员的分工与培训
“炒店”前的预热宣传
公司层面的预热宣传
营业厅层面的预热宣传
销售人员层面的预热宣传
实战练习：微信预热宣传的内容设计
单元四、“炒店”的运作与执行
成功的“炒店”从晨会开始
“炒店”当天晨会的3个目标
“炒店”当天晨会的关键内容
情境演练：主持一场“炒店”前的晨会
“炒店”是一场配合战
厅前活动执行的关键要点
厅内活动执行的关键要点
“喊唛”在“炒店”中的运用
“炒店”中体验式营销的运用
实战演练：现场演练刚刚设计的炒店方案。
单元五、延伸“炒店”的价值
“炒店”后期宣传的关键要点
“炒店”后客户的服务营销
对成交客户的后期服务营销
对未成交客户的后期服务营销
充分运用“炒店”中获得的资料与信息
单元六、炒店的评估与总结
“炒店”效果的评估
业务收入额的评估
新增用户数的评估
参与客户数的评估
客户满意度的评估
“炒店”的总结与优化
“炒店”总结优化的方式
“炒店”总结优化的内容
工具借鉴：“炒店”总结与优化的工具模板
劳慧明老师的其它课程
双剑合璧--终端门店体验顾问销售法 05.07
《双剑合璧--终端门店体验顾问销售法》主讲：劳慧明培训背景：随着科技的进步，时代的发展，市场竞争越来越激烈！特别是互联网对终端门店的冲击一年比一年厉害，在去年的双十一，各大购物网站各出奇招，阿里巴巴更创造了571亿交易额的新纪录。在竞争如此激烈的今天，作为4G卖场终端门店，怎么才能吸引顾客到我们的门店里购物，与他们达成交易呢？难道我们要像京东、淘宝上的店家一
讲师：劳慧明详情
营业厅客户投诉处理技巧 05.07
《营业厅客户投诉处理技巧》主讲：劳慧明培训目标：通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练，帮助中国移动营业厅投诉处理人员迅速强化投诉处理技巧，并能运用到日常的客户投诉处理工作中，提升企业的客户满意度，降低客户流失率，使中国移动在激烈的全业务竞争中立于不败之地。培训对象：中国移动营业厅投诉处理员培训时长：1天培训方式：在培训过程中将引用案例，实战与情景
讲师：劳慧明详情
职场女性魅力之护肤与彩妆培训 05.07
《职场女性魅力之护肤与彩妆培训》主讲：劳慧明培训目标：1、了解皮肤的组成结构及分类，掌握肌肤护理、保养的基本方法2、帮助学员掌握日常彩妆技巧，提高个人气质形象课程时间：2天培训对象：职业女性、白领、营销服务人员、化妆品销售人员等培训大纲：女性魅力的之皮肤保养护理（一）皮肤的基本知识皮肤的结构影响皮肤的因素常见的皮肤问题（暗疮、老化、黑斑、过敏）（二）皮肤的分
讲师：劳慧明详情
终端门店投诉处理技巧 05.07
《终端门店投诉处理技巧》主讲：劳慧明培训目标：通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练，帮助终端门店投诉处理人员迅速强化投诉处理技巧，并能运用到日常的客户投诉处理工作中，提升企业的客户满意度，降低客户流失率，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。培训对象：终端门店人员培训时长：1天培训方式：在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性
讲师：劳慧明详情
终端门店运营管理 05.07
《终端门店运营管理》主讲：劳慧明培训背景：随着移动互联网时代的来临，给终端门店的运营管理带来了新的挑战。面对着网络电商的冲击，终端门店需充分发挥自身的优势，以专业的管理水平，与时俱进地优化管理模式，为企业创造更大的价值。本课程从目前终端门店的现存问题出发，以帮助店长全方位提升营业店面的运营管理能力，充分发挥团队的力量，塑造企业的品牌价值，打造一流的终端门店，
讲师：劳慧明详情
客户服务意识 05.07
《客户服务意识》主讲：劳慧明培训目标：通过对客户服务意识知识的理解与体验，调整疲惫的工作状态，唤醒销售服务人员的客户服务意识，从而培育更多的忠实劳客户，提升服务所带来的价值。培训对象：终端门店人员培训时长：1天培训大纲服务意识的概念何谓服务意识？为什么要有优质的客户服务意识服务意识对企业的意义服务意识对服务人员的意义服务意识与服务创新案例分享：海底捞的服务创
讲师：劳慧明详情
门店促销实战训练 05.07
《门店促销实战训练》主讲：劳慧明培训背景：促销，是终端店面吸引客流，提升业绩的重要手段。说到“促销”这个词，店长们都不陌生，甚至有的店是月月促销、周周促销。但是，进行了多次促销之后，有的店长居然还是不会制定“炒店”的方案，促销的形式单调枯燥、毫无创新，对促销执行的分工与监督也不到位，促销之后也不懂得做总结与评估。这样的促销会有效果吗？本课程针对目前终端门店促
讲师：劳慧明详情
商务礼仪 05.07
《商务礼仪》主讲：劳慧明培训目标：通过对商务礼仪的全面讲解和规范化训练，使学员迅速强化服务礼仪的规范和技能，从而帮助学员塑造职业形象、增强职业素养，从而提升企业的整体品牌形象。培训对象：商务人士、行政人员、客户经理、VIP服务人员等培训时长：2天培训方式：在培训过程中将引用案例，课堂讲授与情境训练融为一体，知识性与操作性并重，引导学员注重个人形象，培养良好的
讲师：劳慧明详情
双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法 05.07
《双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法》主讲：劳慧明培训背景：随着科技的进步，时代的发展，市场竞争越来越激烈！特别是互联网对终端门店的冲击一年比一年厉害，在去年的双十一，各大购物网站各出奇招，阿里巴巴更创造了571亿交易额的新纪录。在竞争如此激烈的今天，作为4G营业厅、4G终端门店，怎么才能吸引顾客到我们的门店里购物，与他们达成交易呢？难道我们要像京东、淘宝上
讲师：劳慧明详情
VIP客户服务技巧提升 05.07
《VIP客户服务技巧提升》主讲：劳慧明课程背景：身处充满激情的市场，谋势成局，商战攻防，每时每刻财富都在诞生，汹涌暗流与危机接踵而来。随着经济的快速发展，金融行业较过去有了结构性的变化，且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，产品同制化严重，VIP客户的服务非常重要！本课程旨在通过大量的实战案例，指导学员提高客户服务的意识、了解客户服务的真谛服务技巧
讲师：劳慧明详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
