《塑造阳光职业心态与建立职业化行为》

《塑造阳光职业心态与建立职业化行为》
【课程背景】
研究表明：制造业中产品成本的50% -
80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影
响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士
气，企业的基层主管不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要
较高的自我管理与高效执行的能力。
《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级主管，把个人成功以及企业管理成
功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高
员工的行动力，进而提升企业的生产竞争能力!
【课程特色】
实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理
人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。
参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多
样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。
【课程对象】
企业各部们管理者、带领团队者、管理人员
【课程时长】
6H(一天)
【学员收益】
掌握建立阳光心态的方法和技巧。
学会在工作中不找借口而找方法。
懂得如何换位思考，建立双赢的思维品格。
学会不抱怨，而懂得如何欣赏。
掌握如何调试自己的情绪，以及如何激励自己的方法。
【课程大纲】
第一部分：心态在工作中的重要影响作用
解析职场中怀才不遇的现象
人与职场的关系
心态决定一切
心态是职业化的基础
冰山理论，心态决定行为
积极心态与消极心态
心态、行为和习惯的内在关系
案例：打工女皇

第二部分：摈弃工作中的抱怨以及经常找借口的现象
抱怨是一种负能量
抱怨带给我的消极影响
人类选择的自由
关注圈与影响圈
现场活动：学会欣赏
什么是借口
职场中常见面的找借口事例
不找借口的罗文
现代版工作中的罗文
活动练习：工作中情景模拟

第三部分：塑造良好的工作品质
工作中的热情是一种正能量
尊重是一种美德
内部客户的服务意识之换位思考
内部客户服务意识之互惠互利
内部客户服务意识之双赢思维
什么是双赢
赢的四种状态
活动练习：如何双赢
积极的工作态度
工作中学会倾听
养成学习，持续更新的态度

第四部分：工作中管理好自己的情绪
什么是情绪
消极情绪对我们的工作有什么影响
如何调控和管理自己的情绪
意义换框法
找对方法激励自己
视频分享：激励自己

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