《企业中层干部综合管理技能提升训练》

《企业中层干部综合管理技能提升训练》
【课程背景】
中层是企业的“中坚”力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源……。
但长期以来，企业中层在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面
都有先天性的不足和缺陷。如何让中层真正的成为企业的中坚力量?如何才能快速的成长
?如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高?如何把西方管理注重
制度、东方管理注重人性，进行协调平衡?本课程为企业中层量身定制，能有效解决以上
问题，提高企业中层的综合效能，进而为企业管理增效!
【课程特色】
实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理
人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。
参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多
样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。
【课程对象】
企业各部们管理者、带领团队者、管理人员
【课程时长】
18H(三天)
【学员收益】
转变管理角色，强化管理意识!
掌握情景领导的方法，对于不同状态的员工进行有效的管理!
掌握沟通、关系协调的方法，提升管理者自身的影响能力!
掌握如何做一个有权威，有魅力的管理者的方法!
掌握教练技术的方法和步骤，对下属进行有效辅导!
掌握打造高效团队的方法，进行群策群力，最大限度的发挥团队的力量!
掌握如何成为80/90后员工的教练型上司!
掌握目标管理的方法,有效提高执行力!
掌握管理者如何管理自己情绪的方法
【课程大纲】
第一部分：管理意识及管理思维训练
管理的实质是什么?
理的三种状态,特种兵与官僚
管理中处罚的是态度,而不是能力
管理者奖励团队中的明星的利弊分析
管理者的立场?
管理中制度的建立、执行、以及成败关键是什么?(量化的标准以及可以执行)
案例分析:如何在不合理中找合理?
每天领导的工作忙碌、而下属倒是有时间看喝咖啡
管理的角色错位:不能一秆子插到底,但要…
下君尽已之能、中君尽人之力、上君尽人之智
视频案例：管理者的魅力

第二部分：领导力提升训练打造执行力
一、领导权威的来源
领导自画像(您在员工心目中是个什么形象)
领导力的本质是影响力
领导力提升的五个阶梯(员工愿意跟随您的原因是什么)
提升管理者领导力与影响力的纬度展现

二、情境领导与四种领导风格
企业中常见的四种“人才”
员工的四种状态R1R2R3R4
四类型的员工的内在相互关系(管理的盲区)
四种领导风格:告知式推销式参与式授权式
针对四种状态的员工的情景领导方法和管理侧重点
案例分析:张龙的烦恼情景领导案例分析
案例分析:西游记团队分析

三、如何培养下属
如何让下属主动思考，从人手变成人才?
蒙牛培训下属的原则
如何才能知人善用，如何才能人尽其才?
1、基于G-KASH模型培养下属
2、培养下属的顾虑
3、培养下属的方法(战略分析、组织分析、员工职业生涯分析)
案例分析：王天的案例

四、授权管理
没有授权就没有领导的良好工作绩效(放不下去,意味着您拿不起)
管理者正确的授权意识
授权管理的误区:缺乏授权的方法和技术
科学的授权五大步骤
制定授权计划与下一步行动

五、企业目前面临的情况及其对执行力的认识
1、案例分析：是什么原因造成员工执行力低下?
2、执行力的因果关系?执行力的问题。
3、什么是企业执行力?
案例：联想集团执行力
4、执行力低下的常见的十大现象
5、执行力靠人去执行，企业里面员工的四种状态，哪些人是执行能力强的人。
案例分析：企业四种类型的人员与执行力分析
现场讨论：如何提升这四类型员工的执行力

六、高效执行的四点定位
明确目标
合适人选
过程监督
结果反馈

七、提升执行力的十大法宝
法宝1、找对那个是猴子还是牛
法宝2、让员工学会主动思考方法解决问题
法宝3、协助下属精准目标，有效执行
法宝4、培养拒绝任何借口，敢于承担责任的文化
法宝5、培养团队精神，摒弃个人英雄主义
法宝6、执行从领导自己做起
法宝7、目标科学、制度合理、沟通有效、监督适时
法宝8、分解目标、及时回报与沟通
法宝9、执行的关键瓶颈控制
法宝10、执行的知识沉淀
行动计划：如何找到切入点，提升团队执行力

第三部分：管理沟通与关系协调
一、沟通神经网
理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果
沟通影响首先是人的问题
有效沟通的三个核心要素是什么?
沟通中的鸡唇鸭脚与价值观念的冲突
沟通中常见的事实与观点评价
管理者如何通过沟通发现人心

二、沟通协调的特性
双向反馈是沟通的基础
不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
沟通的效果比有道理重要

三、管理者如何与四型人格、九型人格行为模式的人沟通
性格与行为的关系
知已知人，才能更好的沟通协调
有方向、讲方法与对方沟通协调
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
活动:学员性格测试与性格分析

第四部分：成为80/90后员工教练型上司
一、如何成为80/90后教练型上司
顾问、导师、培训师、教练的内在区别是什么
教练技术的起源与在企业管理中的重要意义
教练型上司的四种角色
教练型上司必修的课程和必须掌握的工具
教练型上司如何有效的发问
教练型上司如何倾听
教练技术的七步骤
教练型上司如何帮助下属精准目标
现场活动：教练技术演练

二、如何激励80/90后员工
激励理论与企业管理实践
激励的四原则
如何学会欣赏80/90后员工
管理人员的双赢心态
学会换位思考和尊重
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
视频分享:如何对待自己

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