《传统QC七手法现场精细化运用》课纲(2天)
《传统QC七手法现场精细化运用》课纲(2天)详细内容
《传统QC七手法现场精细化运用》课纲(2天)
传统QC七手法现场精细化运用
【课程背景】
质量管理在反映、分析、处理和控制质量问题时都离不开数据,正确的收集、使用数据是质量管理的基础。如何识别问题寻找改善的空间?如何降低成本?如何提高管理的效率?掌握基础的统计管理工具,解决发生在身边的质量、成本、效率问题。本课程详细介绍了旧QC7工具的应用方法和持续改进的思想。
【课程收益】
掌握QC传统手法做事模式
熟悉解决问题的基本思路和方法
掌握7个QC工具运用思路与方法
了解QC七种工具的应用也不仅局限于品质分析与改善。
【课程对象】
车间主任、班组长、工段长、班组长、QC小组活动改善者与品质相关联人员
【课程时长】
2天(6小时/天)
【课程老师】
郭涛老师
【课程方式】
40%理论+45%案例演练+讲解+15%点评总结
【课程大纲】
一、QC工具概论
1、管理循环 (问题解决表)
2、新七工具与旧七工具关联图 关联图模型
3、新七工具与旧七工具使用范围
4、数据概述 (数据类型表)
5、图表应用,定义,种类,应用条件
二、检查表-集数据
1、检查表的基本概念 2、检查表的制作步骤(检查表)
确定检查项目
确定检查频率
确定检查人员与方法
相关条件的记录方式
确定调查表格式
确定检查记录的符号
案例分析:几种不同的检查表
3、检查表制作五大要点
4、检查表应用
完成—了解—训练—使用—适时反映
5、注意事项
现场演练:检查表作成
层别法-作解析
1、层别法定义
2、层别法作用与分类
3、层别的作成步骤(层别表)
了解层别的目的
决定层别项目
收集数据
解析数据与追踪原因
案例分享:各种图形的层别法
4、层别法使用注意事项
案例演练:层别法作成练习
柏拉图-抓重点
1、帕累托原理—二八原则
2、柏拉图定义
3、柏拉图分类
案例分析:两种排列图表
4、柏拉图制作步骤(柏拉图)
确定研究主题和收集数据范围
设计表格并收集记录原始数据
制作柏拉图用数据表
按次序填入数据并计算相关统计值
画排列图坐标轴及刻度
画矩形并描点连线
完成柏拉图相关注解
案例分享:几种类型的柏拉图
现场演练:柏拉图制作
5、柏拉图的9大注意事项
6、柏拉图的运用
五、鱼骨图—究原因
1、因果图的概述
2、因果图的作法(因果图)
决定质量特性
绘制主骨架
透过脑力激荡法,依4M1E划大要因
画中要因
画小要因
检查是否遗漏要因
写上作成目的,日期,作成者,参与人员
案例分享:两种类型的因果图
现场演练:因果图作成
3、制作因果图的9大注意事项
六、散布图—看相关
1、散布图概论
2、散布图的制作方法(散布图)
收集成对的数据
找出X,Y的最大值与最小值
以X,Y的最大值与最小值建立X-Y座标,绘点
将数据依次点于X-Y座标中,两组及以上重复标
必要时,可将相关资料标于散布图上
现场演练:散布图作成
3、散布图的制作的5大步骤和注意事项
是否有异常点
是否需层别
4、散布图的判读方法
正相关
负相关
弱正相关
弱负相关
无相关
曲线相关
直方图—类分布
1、直方图的基本概念
2、直方图的特点与用途
3、直方图作图步骤(直方图)
收集数据
定组数
计算极差
定组距
计算分组界线
决定中心点
制作次数分布表
制作直方图
图内说明
案例分析:不同类型直方图
现场演练:直方图制作
4、直方图分布的几种不同形状
5、直方图七种常见形态特征与判定
八、管制图—找异常
1、管制图定义
2、管制图原因类型
偶然与异常原因
管制界限构成
控制图的形成原理
3、管制图的种类
依数据性质分类
依管制图之用途分类
4、管制图之绘制(管制图)
计量值管制图
计数值管制图
现场演练:管制图绘制
5、管制图绘制要领
6、管制图之判读
管制状态之判断
可否延长管制界限做为后续制程管理用基准
检守判读原则
控制图判异准则的思路
案例分析:几种不同的判异准则表
7、管制图使用时之注意事项
总结,答疑
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