团队建设与跨部门沟通
团队建设与跨部门沟通详细内容
团队建设与跨部门沟通
课程大纲
培训对象: 各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员
课程特点: 本科程从组建高绩效团队所需要素开始入手,逐条分解操作行为,与企业的实际管理问题与现象高度接轨,充分体现了团队当中各成员的心理与现状,深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程,课程生动,实效。得到各著名团队的认可与赞赏。
课程内容:
前言:培训与教育的区别
第一部分:团队合作的前提
1. 企业精神与制度之间的关系
2. 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观
3. 价值观--大处统一,小处尊重
4. 价值观训练
第二部分:高效团队的要素
1. 组建高绩效团度的6大要素
2. 团队合作训练—冠军团队如何工作?
3. 团队的成长阶段与不同的合作状态
4. 团队合作建立的基础
第三部分: 团队中如何统一目标
1. 成功?---我们的见解
2. 目标与方法的关系
3. 目标训练
4. 什么是目标?如何称得上是目标?
5. 目标管理的流程
6. 如何设定目标统一各部门计划
7. 如何进行工作计划目标设定与标准分解
第四部分:团队中的分工合作
1. 团队成员的八大角色
2. 团队成员分工合作的基础
3. 如何做到人岗匹配
4. 团队成员测试
第五部分:团队发展的阶段与状态
实战案例训练1—感觉差异
实战案例训练2—渐入佳境
实战案例训练3—纯属默切
第六部分:团队中的沟通技巧
1. 沟通为什么对团队合作很重要
2. 团队合作中常见的障碍分析
3. 如何通过高效的沟通技巧解决团队问题
4. 沟通中的三大法宝
5. 有效地团队沟通的关键
第七部分: 团队中沟通
1. 如何与平级进行沟通
2. 如何与上级沟通
3. 下颌余下机构沟通
4. 沟通能够风格测试与讲解
5. 如何与不同类型的人进行人际沟通
培训人数:20-30人
培训时间:2-3天
培训讲师:张习宁
培训方式:通过大量、渐进的活动、案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨等欧美式研修方式。
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