新（2天版）赢在胜任力---做合格班组长

赢在胜任力《做合格班组长》
两天研修︱落地交付
专为制造型企业量身订制，全面提升企业“智造”水准
解决制造型企业面临的现实困惑与挑战，让“中间力量”迅速成为“中坚力量”

课程背景：

 目前企业中多数班组长都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝
大部分是因为业务能力出色，专业技术过硬，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感
觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。从而出现管而不力，理而不
清，资源配置混乱，角色错位，瞎指挥等管理无序现象，导致企业反应迟钝，竞争力弱
，效率低下，创新不足等被动局面。本课程根据当前企业的问题共性并结合公司内部前
期调研特征，建立在培训和现场辅导的基础上，通过管理课堂与现场实操技能系列化训
练，让班组长在较短的时间内迅速掌握和提高现实管理技能，由业余管理选手成为职业
化管理人才，从而提高企业的经营效益，实现企业可持续发展的战略目标。
问题剖析：
1、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松， 但他们却并不领情甚至还抱怨.
2、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而 未通的现象时常出现.
3、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理.
4、救火现象严重，疲于奔命越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下业绩不佳.
5、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理.
6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属爱岗敬业程度没能有效激发.
研修班特色

以生动形象的案例，通俗化导入理念的理解；每知识技能点都以实操案例为依托
，配以具体的管理工具，案例的选择将与企业特点相适应；每关键点以现场情景演练为
主，使学员能充分理解并掌握实操技能。

适合对象

班组长及中基层管理人员、储备干部
课程结构

|构建（班组长胜任力模型） |
|输入：基于一线管理者的《一个管理和两个能力》为主轴 |
|[pic] |
|主 旨 内 容 |
|一、优秀企业班组长必备的问题意识（生存危机感） |
|1、“零缺陷”管理十大问题剖析 |
|2、从“管控”迈向“赋能” |
|3、“赋能管理”路径图 |
|4、班前-班后会标准化模型构建 |
|5、打造特色班组文化 |
|二、重新定义角色（职业化管理者） |
|1、企业需要什么样的基层干部 |
|2、基层干部角色认知 |
|3、班组长在下属面前的六大正确角色 |
|4、班组长六大角色误区 |
|5、领导和员工对基层干部的期望 |
|三、下属激励与员工培育（盘活班组资源） |
|1、下属激励的十种行为 |
|2、下属的物质激励技巧 |
|3、下属的精神激励技巧 |
|4、外在激励与内在激励互补 |
|5、做教练型一线管理者 |
|6、OPL培育下属六步骤 |
|7、优秀员工经验萃取 |
|四、日常管理沟通与90后00后管理方法（柔性管理方法） |
|1、沟通的三个核心要素 |
|2、如何与上司沟通 |
|3、如何与下属沟通 |
|4、如何做平行沟通 |
|5、沟通中的“听”与“说” |
|6、如何面对“问题”员工 |
|7、“新型人类”如何管理 |
|五、班组管理者个人魅力朔造（树立正向价值观） |
|1、王才-将才-干才 |
|2、管理者"六力模型"分析 |
|3、管理者的个人时间管理 |
|4、管理者压力情绪处理 |
|5、管理者的十把金钥匙 |
|六、班组高效执行力打造（以结果为导向） |
|1、执行力不强的八大原因与防治方法 |
|2、高效执行的三个维度 |
|3、保障执行的五大原则 |
|4、执行通路的七个核心要素 |
|5、执行中的底线（红线）思维 |
|6、让执行成为一种习惯与文化 |
|7、执行的格言（领导的心声） |
|七、班组长改善能力修炼（提质降本增效） |
|班组日常管理十大管控点解析 |
|班组质量管控的十个核心要素 |
|班组成本管控的十个核心要素 |
|班组效率管控的十个核心要素 |
|班组安全管控的十个核心要素 |
|班组精细化改善十个核心方向 |
|输出 |1、班组长认知训练（输出角色） |
|结果 |2、班组长行为训炼（输出导向） |
| |3、班组长改善训练（输出结果） |
| |4、训练方法（一对一辅导、实际案例分析、现场解决） |
|输出：基于一线管理者的《日常管理》为主轴 |
|[pic] |




主讲人：
张小强导师
广东省数智化高科技研究院 总顾问
广东省强国制造研究院 院 长
中创投投资有限公司 董事长
人社部“中国创翼” 国赛评委
共青团中央 中国青年创业导师
蓝天助学志愿者协会 会 长
著作人
中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员，国资委特聘运营管理专家；
清华继续教育学院经理人研修班特聘专家；北京大学、山东大学、华中科技大学、中山
大学等院校客座教授；香港生产力促进中心精益管理顾问；“双七”领导力大中华区启航
导师。
曾任职于　联想集团ＳＣＭ供应链中心总经理；鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生
产本部协理；法国松源股份质量副总、总经理等职务。
长期致力于企业规范化运营管理系统搭建与优化，通过自主经营与投资孵化的经营模
式，独创并研究出了一套适合中国企业经营环境下的运营管理模式：以精细化为底层支
撑，以数智化为顶层设计，构建基于企业全价值链为导向的“人-财-物-产-供-研-销-
治”全面运营系统。开发并主讲课题有：《工业4.0与智能制造》《工匠精神与匠心智造》《零
缺陷质量管理》《降本增效》《精益生产》《基于价值链为导向的供应链管理》《订单及时化生
产与计划管理》《六型班组建设》《标杆管理与精益化生产运营》《以结果为导向的精益团队
打造》《基于数字化工厂构建的质量策划与质量赋能》
出版著作11本：
《一本书读懂工业4.0》
《工业4.0与智能制造》
《匠心智造》
《砍掉浪费》
《中国智造转型升级之路与精益实践》
《不懂管理你就自己干到死》
《今天你创业了吗》
《在绝望中寻找希望》
《新常态正能量》
《受益一生的哈佛谈判课》
《疯狂管理》
服务客户代表：
中航工业、宇通客车、中国中车、广州本田、东风日产、中国一汽、五羊本田、玉紫集
团、龙工集团、振华集团、中国空空导弹研究院、中沙石化、福田汽车、陕汽集团、博
世科技、大众汽车、戴卡轮毂、淅减减震器、东风本田、德尔福派克、德国GETRAG、万
安集团、洛阳正大、柳工集团、首农股份、新希望、新希望六合、通威集团、双胞胎、
铁骑力士、上美塑胶、Peer皮尔轴承、中宇集团、金麒麟集团、西安航天、太古飞机、
国家核电、国家电网、中航六院、沈鼓集团、沈飞集团、蓝英工业、秦川机床、现代摩
比斯、上海沃尔沃、亿隆自动化、南玻集团、TDK-
EPC爱普科斯、正泰电工、许继电气、威胜仪表、华立仪表、海康威视、京东方、华为松
山湖、歌尔股份、隆基股份、先声电器、OPPO手机、中兴通讯、富士康科技、国人通信
、海尔集团、海信集团、澳柯玛集团、美的家电、日立影像（中国）、日立电梯、格兰
仕、TCL集团、华阳多媒体、科锐电子、赛尔富电子、北方微电子、Varian医疗设备、生
益科技、铂阳集团、泰宝防伪、中集集团、锣响汽车、三一重工、中联重科、中通客车
、西蒙电气、格力股份、长虹-
华意、皮尔轴承、金发科技、晚安家居、欧派家居、斯帝罗兰、九牧集团、TOTO卫浴、
惠达实业、立邦涂料、诺和诺德制药、伊利乳业、泸州老窖、茅台集团、汾酒集团、扳
倒井酒业、黄河嘉酿啤酒、娃哈哈、稻香村、双汇股份、金锣食品、蒙牛集团、华润三
九、国药集团、仁和药业、修正药业、石药集团、华润雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈尔、
奥康鞋业、红蜻蜓、比音勒芬、柒牌服饰、361服饰、安踏股份、西得乐集团、南昌电力
、紫金矿业、首钢集团、中国电力设备、烟台南山集团、科瑞石油装备、冀东水泥、南
方水泥、中联水泥、中铝瑞闽、中石油集团、云天化集团等上千家国内外知名企业。
部分项目咨询辅导成果：
1、2009-2012年 辅导 南方水泥 精细化管理项目：年降本420万元。
2、2010-2012年 辅导 西蒙电气 均衡化生产项目：年产能提升21%。
3、2011-2014年 辅导 振华电子 流程优化项目：生产周期从11天缩减为5天。
4、2013-2015年 辅导 攀钢重庆钛业 精益生产项目：年降本630万元。
5、2015-2017年 辅导 九江双蒸酒业 精细化管理项目：库存周转率提升60%。
6、2017-2019年 辅导 晋煤集团金石化工
价值链管理项目：计划达成率由56%提升至95%，集约化管理减员210人，分公司通标件集
采作业降本700万元。
7、2017-2020年 辅导 通威股份
精细化管理项目：生产能耗降低11.6%，设备备件成本降低23万元，产品一次性合格率从
84%提升至99.5%。
8、2018-2020年 辅导 贵州轮胎
零缺陷质量管理项目：设计质量提升30%，供应商质量提升27%，生产过程质量提升15%。

9、2019-2021年 辅导 腾飞科技
技术整改项目：产品SKU品类从2700种优化为640种，实现年降本7100万元，增效37%。。

10、2020年-2022年 辅导 通合集团
供应链（军工板块）项目：生产产能提升47%，产品质量提升31%，出货同期从16天缩减
为7天，综合降本3300万元。

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