如何与直播团队良性沟通(1天)

  培训讲师:王军古

讲师背景:
王军古老师中管院智库专家、客座教授500强企业营销副总裁国内上市公司商学院院长阿里巴巴认证数字管理师广东电信新媒体运营老师深圳联通主播培训老师雷诺表品牌营销顾问元气森林品牌视觉老师荣耀Honor内容营销老师九阳电器演讲培训教练曾任:Nata 详细>>

王军古
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如何与直播团队良性沟通(1天)详细内容

如何与直播团队良性沟通(1天)

-27686086995《如何与直播团队良性沟通》课纲
《如何与直播团队良性沟通》课纲
课程收益:
充分认识沟通的重要型,了解沟通要素,掌握沟通障碍破解方法
掌握沟通中的关系技巧,学会用沟通技巧处理异议
提升化解冲突的能力,达成双赢,懂得换位思考, 高效沟通相互协作
提升表达、沟通、说服及谈判能力
掌握与不同类型直播团队的沟通策略
课程特色:
1、贴近实战,与工作现状紧密结合
2、授课语言大白话,实践相结合,简单、易学、实用
3、突出听、看、做、练等互动体验的关键环节,充分激发学员的潜能和兴趣
授课讲师:王军古
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:品牌商务团队、采购团队、营销、客服人员
课程方式:主题讲授、分组PK、现场演练、案例研讨、视频欣赏、游戏互动
课程大纲
第一节:沟通比我们想象的重要
1、主动沟通
2、沟通是双向奔赴
3、什么是良性沟通
4、沟通的黄金法则和白金法则
5、是什么阻碍了沟通
互动:寻找自身的沟通障碍,并写出改善计划
第二节:如何建立良性沟通
1、同理心才能共情
2、焦点对外
3、品牌合作沟通中的禁忌和原则
4、建立良性沟通的四个要素
5、品牌合作良性沟通五大步骤
 ①步骤一:充分准备 ②步骤二:确认需求
 ③步骤三:阐述合作内容 ④步骤四:处理异议 ⑤步骤五:达成共识
互动实践:根据五大步骤写一份沟通计划
第三节:直播商务良性沟通技巧
1、减少沟通成本的三种实用方法
2、情绪抵触时的沟通技巧
3、创造良性沟通环境4、与大直播团队沟通的策略
5、与成熟直播团队沟通的策略
6、与小直播团第沟通的策略
7、异议处理的原则和策略 情景模拟:面对强势直播团队的无理要求,如何沟通促成愉快合作?

 

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