管理提升与教练之剑
管理提升与教练之剑详细内容
管理提升与教练之剑
管理提升与教练之剑
课程说明:很有特色的视频教学课程,整个课程有近20个视频,绝大多数视频
长度在2分钟以内,以基努.里维斯(黑客帝国主角)主演的《背水一战》为主线,讲
述一个团队领袖如何赢得团队认可和尊重,带领团队完成几乎不可能完成的任务的
全过程。
课程目标:
➢ 了解职务提升和管理角色变化之新概念
➢ 快速地提升自己的管理技能,尤其是领导与教练技巧
➢ 学习新的管理理念,,更SMART地做好管理工作
➢ 了解如何运用沟通建立共识的能力
➢ 掌握激励,授权的有效技巧
➢ 学会如何通过别人达成业绩目标,循序渐进地创造最佳业绩。
课程大纲:1-2天
第一单元 管理的挑战
✓ 如何与上司合作
✓ 如何面对下属的服与不服
✓ 与管理层有效合作的障碍
✓ 管理与风格的差异
✓ 有关领导角色和风格的原则
✓ 你应该采取什么样的领导风格?
✓ 管理的实质:通过他人完成任务
第二单元 创造高绩效的管理团队
✓ 团队的定义与特征
✓ 团队的意义与成功的因素
✓ 问题讨论:中国历史上最成功的团队
✓ 创造优秀团队的五大要诀
✓ 团队的角色与形成
✓ 团队熔炼的艺术
✓ 案例讨论:高绩效团队的困惑
第三单元 高效沟通与协调
✓ 沟通协调的意义、原则和障碍
✓ 沟通与协调对建立高效团队的作用
✓ 高效管理沟通与协调的技能
1. 如何与上司沟通、协调
2. 如何与同级沟通、协调
3. 如何与部属沟通、协调
✓ 几种常用的高效沟通方式
案例研讨:高效沟通与协调
第四单元 领导艺术与教练能力
A 什么是NLP教练
1、教练的定义
2、教练三心
3、教练的作用
4、教练以人为本
5、NLP工具箱
B NLP教练四大能力
* 聆听:听话听音,听到话语背后的动机,出发点,情绪、假设、演绎和判断
* 区分:将自以为是的因果关系剥离,看清楚事实、演绎和真相的关系
* 发问:360度全方位的发问,让人可以洞察一切
* 回应:直接、及时、真实的贡献自己的感受,让对方有机会看清楚自己的模式
C 教练实践:NLP教练7剑
1.亲和
2.协议
3.成果
4.体验
5.行动
6.价值
7.认可
第五单元 梅考克法则:管理是一种严肃的爱
✓ 人的价值观体系
✓ 激励和满意
✓ 激励因素
✓ 内在的激励因素
✓ 对内在激励因素的检验
✓ 使雇员持续受到激励
✓ 评估你自己的激励程度
✓ 使你的直接下属发挥最大的能力
✓ 对老员工的激励
✓ 发挥员工创造力
第六单元 责任与授权
✓ 授权和权力
✓ 授权的障碍
✓ 授权之前提出的问题
✓ 技能练习:确定是否授权
✓ 授权的程度
✓ 授权的六项行动
第七单元 危机预防与现场处理(选用)
✓ 自呼吸:自我解压和NLP状态调整
✓ 看我的:危机来时挺身而出
✓ 听我的:危机评估和资源理清
✓ 跟我走:团队心理调整,补充团队正能量
✓ 会灭火:处理客户投诉或群体事件
✓ 这样做:如何快速列出绩效改进或实现目标的行动计划
备注:本课程为7个模块,通常是2天课程;如果是1天定制版,根据企业实际删减。
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