通用系列——非职权影响力与有效沟通(2天)   12.15

通用系列——非职权影响力与有效沟通课程背景：职场中因工作原因经常需要跟其他同事、部门甚至公司配合，才能有效地推动一个项目，或完成销售业绩。很多时候我们会抱怨其他部门或人员的不配合，但其实很大程度上是因为没有了解非职权者的影响力及其沟通技巧。一个影响力强的人，在职场上是顺风顺水的。学习收益：1.深刻理解有效沟通的基础理论——尤哈里窗；2.熟练掌握实施非职权者影

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通用系列——工作计划制定与汇报呈现（2天）   12.15

工作计划制定与汇报呈现【课程收益】1.清晰认知工作计划的内涵及关键思考点，能明确制定工作计划的重点所在；2.掌握系统思考的方法，能制定合理的工作目标及工作计划；3.掌握金字塔原理，帮助工作计划汇报呈现更加逻辑清晰、层次分明、重点突出；【课程受众】管理者【课程时长】2天（每天6小时）【课程大纲：第一天】第一模块：工作计划的深入认知1.理清从企业战略到工作计划的

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通用系列——结构化思维及其工作应用（1-2天）   12.15

结构化思维及其工作应用课程背景：结构化思维强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。掌握结构化思维，可以强化以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，更加切合受众的需要。培训目的：1.提高结构化思维能力，轻松构建思维图谱，层次

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通用系列——客户洞察（2天）   12.15

通用系列——客户洞察工作坊——从用户思维到产品创新课程背景：从农业经济、商品经济、服务经济，到今天的体验经济，产品的话语权正在从企业手上逐渐转移到消费者手中。一方面，技术让企业面临前所未有的不确定性，可怕的不是竞争对手的强大，而是根本不知道对手在哪里；另一方面，中国中产阶级的崛起不断抛弃“性价比”的观念，人们渴望更高品质的产品和服务，甚至参与到产品的设计、生

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TTT系列——课程开发之成果输出项目（3天2晚）   12.15

TTT系列——课程开发之成果输出项目【课程收益】以自带课程的开发作为典型任务贯穿整个课程，边学习边练习边交付，让学习对象：1.掌握自上而下的、全流程的课程开发技巧，提高课程开发效率；2.掌握理论提炼的模型设计方法，让内容更系统更有说服力；3.掌握案例撰写的技巧，让内容开发更有针对性；4.熟练掌握教学手法设计的全流程，尤其是首/中/尾的关键三拍设计要点，提升内

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TTT系列——授课技巧（1-2天）   12.15

TTT系列——授课技巧学习收益：以学员的主讲课程为典型任务贯穿整个课程，让学员：1、正确认识培训师，从而更好的建立起培训师对培训课堂的整体把握感；2、掌握开场的技巧，让讲师更加自信、学员更加有学习动力、学习氛围更好；3、掌握培训过程中的各种技巧，让课程生动形象，逻辑严谨、节奏合理；4、掌握结尾的技巧，让学员愿意课后行动，学以致用；5、掌握微格教学的训练方法，

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管理系列——管理者JEL沟通技术（1天）   12.15

管理系列——管理者JEL沟通技术学习收益1.深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗（Johariwindow）2.熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通和平级沟通管理环境中的应用和相关的沟通技术3.通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标课程大纲能力现状测评基础概念1.沟通的定义2.管理沟通的方向1.上下级沟通2.平级沟通3.管理沟通的关键步骤1.

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管理系列——问题分析与系统解决（1天）   12.15

管理系列——问题分析与系统解决学习收益1.建立对待问题的正确态度2.理解系统解决问题的涵义及思路3.掌握系统解决问题的步骤、方法和工具4.掌握建立问题解决机制的方法学习时长1天（6小时）学习对象基层管理者、骨干员工课程大纲题解问题定义与认知1.问题的定义2.问题的类型3.对待问题的正确态度1.拒绝鸵鸟政策2.硬币的两面问题的发现与选定1.问题的来源和发现1.

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课程体系梳理工作坊（2-3天）   12.15

课程体系梳理工作坊一、项目目标1、明确X岗位的成长路径2、梳理X岗位的关键任务及执行过程3、梳理X岗位的课程体系二、项目输出1、关键任务清单及评估标准（任务分解表）2、课程体系及研发需求清单（包含面授课程、微课等）三、项目信息1、设计思路：系统设计，自上而下。关注X岗位的直属领导和优秀的业务骨干，从最优秀的角度来梳理X岗位的成长路径，萃取实战经验，进而实现X

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思维系列——创新思维与问题解决（1天）   12.15

思维系列——创新思维与问题解决学习收益：1.了解我们所处的时代背景，解析创新思维的本质内涵及存在的意义和价值；2.学习不同的创新方法，从而在遇到实际问题时，可以有效的选择并应对解决；3.掌握调动团队创新的方法，从而激发团队群策群力贡献创新想法。适宜对象及人数：企业基层管理者、储备干部及骨干员工，最佳人数24人（上限36人）。课程时长：1天6小时课程大纲：第一

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