加盟商开拓与全面管理训练营
加盟商开拓与全面管理训练营详细内容
加盟商开拓与全面管理训练营
《加盟商开拓与全面管理训练营》
主讲:崔自三
破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌
培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励
引子:
大数据时代下的逻辑思维导入
第一部分:加盟商开拓前的心态修炼
一、心态对于一个人影响有多大?
1、心态影响能力
2、心态影响生理
3、心态影响职涯
二、心态修炼之自信的心态
1、什么是自信的心态?
案例:日本的经济斗士训练所
2、如何塑造自信心?
√内在驱动——提升信心
√自身提升——获得信心
√战胜自我——成功宣言
齐诵:《销售员成功口诀》
三、心态修炼之乐观的心态
1、什么是乐观的心态?
案例:如何向爱斯基摩人推销冰箱
2、乐观心境的三种锤炼方法:
√阳光心理法
√自我陶冶法
√懂得奉献
四、心态修炼之六积极的心态
1、什么是积极的心态?
√积极的心态带来积极的人生
√积极心态,让你拥有更多发展机会
2、如何塑造积极心态?
√用积极的心态看待市场环境、经济环境
√凡是有人的地方,就会存在商机
√学会做梦
√排除干扰,做一只聋青蛙
√坚持自我激励,保持颠峰状态:《销售员成功口诀》
√拒绝拖延,立即行动
五、心态修炼之执著心态
1、什么是执著心态
2、塑造执著心态
√时刻牢记自己的使命和目标
√确立自己的人生信条
√养成良好的职业成功习惯
√敢于舍弃
√培养自己坚强的意志力
案例:猜猜他是谁?
第二部分:加盟商开发前期准备与拜访方法
一、加盟商开发的八大渠道来源
1、媒体寻觅:报纸、杂志、电视、广播
2、特殊场所:比如,EMBA课堂
3、沙龙、论坛、展会
4、新媒体平台:搜索网站 、行业交流群等
5、熟人、朋友、亲戚介绍
6、老客户转介绍
7、行业杂志广告
8、关联公司人员
案例:微信群,寻找客户的新途径
二、加盟商调查途径与方式
1、调查方式
A.“扫街”式调查法
B.跟随竞品法
C.追根溯源法
2、调查内容
加盟商基本情况调查
三、锁定目标加盟商
1、选择加盟商的标准
2、了解目标加盟商的需求
四、考察目标加盟商
1、十大方面考察加盟商
2、判断一个加盟商优劣的九大方面
五、加盟商开发的两大准备
1、资料准备
工具:活页文件夹
2、仪容准备
链接:职场人士的商务礼仪
六、加盟商开发的拜访技巧
1、拜访前的时间选择
2、与客户接触的技巧
角色扮演:如何拜访客户
第三部分:加盟商开发有效销售沟通谈判及成交建档技巧
认识沟通
销售是一门沟通的技巧
有效的沟通可以改变销售困局
案例:世界上最伟大的推销员
二、加盟商开发七大沟通技巧
1、用案例说服
2、帮客户算账
3、ABCD介绍法
4、示范
5、使用证明材料
6、倾听的技巧
7、提问的技巧
案例:某化妆品企业的ODM模式解析
三、加盟商沟通当中七大异议处理技巧
1、需求异议
2、产品异议
3、价格异议
4、促销异议
5、权限异议
6、服务异议
7、财务异议
头脑风暴,如何处理以上异议
案例:恒源祥企业的品牌+加盟工厂模式
四、认识谈判
1、好业务是谈出来的
2、营销人员应有的谈判观点
五、谈判高手的五项基本素质
1、察言观色的能力
2、谈判现场掌控能力
3、良好的心理素质
4、具有战略眼光
5、坚持到底
六、谈判中的六大技巧
1、迂回技巧
2、“哭穷、诉苦”
3、红脸、白脸
4、职权有限
5、巧用第三方
6、改变谈判场所
链接:中国式商务谈判与技巧
七、沟通谈判当中,如何巧妙给政策?
1、给政策要用加法
2、对客户政策要求用减法
3、给政策力度要以次递减
4、给政策要学会创造困难
5、谈判要注意一些数字游戏
八、促销政策四大给予技巧
1、多奖励,少返利
2、多实物,少返现
3、给物力不如给人力
4、政策最好连环组合
九、加盟商开发成交三大技巧
1、好处说够
2、坏处说透
3、限时限条件
案例:富士康、耐克、小米的OEM合作模式
十、开发后的建档与数据库建立
1、建档的三大原则
2、档案(数据库)的三个层次
案例:某连锁门店的数据库建立
现场演练:建立有竞争力的门店数据库系统
第四部分:加盟商全面管理与维护技巧
一、加盟商管理的十四项基本工作
加盟商考核评估
附:加盟商考评表
提升门店营业力
附:有竞争力的门店运营管理系统
3、客户资料等数据库更新完善与分析运用
案例:分析数据,建议取舍
4、协助做销售计划
附:各种销售计划表格
5、协助分销并做销售教练
6、跨界、颠覆,引导创新
案例:跨界,创奇迹
7、培训各级渠道商及其员工
工具:传帮带责任书及考评表
8、划分责任区域
9、检查督促公司方案落实
10、库存管理与存货周转
工具:1.5倍安全库存法则
11、售点广告检查与优化
12、检查促销活动执行
工具:促销评估表
13、回款,做订单而非拿订单
14、收集市场信息,包括本品、竞品、市场等
表格:竞品调研表
二、加盟商管理中的二个过程管理手段
1、走动管理
2、现场管理
整改工具:整改意见书、反馈单
市场诊断工具:鱼骨刺图
三、加盟商日常管理的五项重点工作
1、提升现有门店业绩
分组讨论:有多少种方法可以动销及提升门店业绩?
2、指导加盟商发货
工具:发货频率表
3、统一价格管理
4、门店分类管理
附:分类表格
案例:某企业终端管理与维护分享
5、促进上货率的提升
案例:某销售经理的工作误区
四、加盟商管理重点难点突破
1、窜货成因及其处理
2、价格战及其应对
3、“落伍”老客户及其应对
4、市场投入及其核销
5、业绩提升的路径探索
五、加盟商客情关系构建与提升
分组讨论:有多少方法可以做好客情?请具体列出来?
1、常规性周期性的客情维护
1)周期性的情感电话拜访及其注意事项
2)周期性的实地拜访及其注意事项
2、重大节假日客情维护
1)贺词载体的选择
2)贺词内容的确定
3)道贺要亲历亲为
案例:定制客情维护
3、重大营销事件发生时客情维护
1)乔迁
2)新店开业
4、个人情景客情维护
1)客户及其家人生日
2)非规律性重大喜事
3)非良性意外事件
故事《蒋介石善做生死文章》
视频:蒋介石如何做客情
5、“多管闲事”客情维护
6、重大环境事件客情维护
7、销售人员的个性客情维护
8、客情最高境界:经商不言商
9、客情打造关键:细节要到位
案例:生日祝福案例比较分析
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