《如何激发员工心动力》
《如何激发员工心动力》详细内容
《如何激发员工心动力》
培训主题:如何激发员工心动力
一、【课程前言】
著名经济学金融学教授弗朗西斯说过:你可以买到一个员工的时间,你可以雇一个员
工
到固定的工作岗位,你可以买到一个员工按时或按日计算的技术操作,但你买不到员工
的热情,你买不到员工的创造性,你买不到员工全身心的投入,而你不得不设法争取到
这些!
根据一份权威人力资源调查报告显示:在正常状态下,员工的潜能只有20%左右的能
力
在起作用。而另外80%左右的能力储存起来。当人们遇到激励和挑战时,潜在能力就能逐
步爆发出来。
二、【课程收益】
1、掌握激励的概念、原理、禁忌及原则
2、掌握激励的基本理论
3、掌握常用的不花钱的激励技巧和方法
4、掌握因人而异的激励策略和工具
三、【培训对象】
企业老板、部门负责人、中高层管理干部、部门经理、主管
四、【培训时间】
2天
五、【培训讲师】
练登龙(讲师介绍见附件)
六、【培训方法】
课堂讲授+案例分析+小组讨论+多媒体视频+游戏互动
七、【培训大纲】
第一部分:对激励的认识
一、激励的重要性
1、上司期望VS员工想法
2、员工绩效公式
二、对激励的认识
1、激励的概念及原理
2、造成员工工作倦怠的三大原因
3、激励的八大禁忌
4、激励的五大原则
5、激励的五大认识误区
第二部分:激励的理论学习
一、马斯洛的需求层次理论
二、赫茨伯格的双因素理论
三、洛克的目标设置理论
四、斯金纳的强化理论
五、亚当斯的公平理论
六、弗鲁姆的期望理论
第三部分:营造激励的环境及氛围
一、环境激励:硬环境与软环境
二、娱乐激励:在欢笑中提前完成任务
三、人和氛围—积极处理矛盾和冲突
1、应对员工个性
2、应对员工的牢骚
3、消除谣言
4、化解领导与员工的矛盾
5、化解员工之间的矛盾与冲突
四、营造激励的氛围
1、危机激励:人太舒服就会出问题
2、竞争激励:营造你追我赶的工作氛围
3、末位淘汰:优胜劣汰,适者生存
4、晋升激励:赛马不相马,人人是人才
5、荣誉激励:荣誉是激情的催化剂
6、榜样激励:榜样的力量是无穷的
第四部分 管理者激励部属的技巧
一、网络调查:员工喜欢与讨厌的管理者
二、盖洛普公司敬业度调查Q12
三、与80/90后员工共舞的策略
四、管理者的五项修炼
五、管理者激励部属的技巧
1、示范激励:用行动去昭示部属
2、尊重激励:给人尊严远胜过给人金钱
3、赞美激励:一句话足以感化心灵
4、宽容激励:宽宏大量是做领导的前提
5、激将激励:遣将不如激将
6、培训激励:帮助员工打造核心竞争力
7、授权激励:重任在肩的人更有积极性
8、参与激励:参与过程而不是执行结论
9、情感激励:清晰的目标是成功的起点
第五部分 因人而异的激励策略
一、激励员工的七大要求
二、激励前先了解下属的需求
1、各阶层看需求的排序
2、各工种看需求的排序
3、员工的八大欲望
四、因人而异的激励策略
1、新进员工的激励策略
2、老员工的激励策略
3、不同发展阶段的激励策略
4、不同阶层的激励策略
5、不同准备度的激励策略
6、不同性格的人的激励策略
7、不同特质的人的激励策略
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