《商业银行对公营销技能提升》
《商业银行对公营销技能提升》详细内容
《商业银行对公营销技能提升》
银行营销课程
《商业银行对公营销技能提升》
主讲:刘俊老师
课程背景:
随着国家金融改革的深入,商业银行业务的不断拓展,对银行客户经理团队的需求越来越大,要求也越来越高。如何快速有效的培养出高质量的客户经理成为各家银行面临的一大难题。
银行竞争往往体现为一线对公业务人员的竞争:为什么有的客户经理千辛万苦却很少出业绩?为什么银行不断投入却很少产出?为什么客户经理之间的业绩会相差十倍甚至几十倍?兵在精而不在多,只有透彻地了解客户经理的能力构造和营销战术运用规则,才能够快速提高客户经理的单兵作战营销能力。
该课程是针对对公业务人员而设计的,紧密联系银行对公业务实际工作,帮助学员加深对课程内容的认识和理解,而所有的练习均以学员在银行这关际销售工作的真实案例为基础,使学员在课程上就可以总结出一套针对自己实际工作的销售实战技巧。
课程时间:1天,6小时
课程对象:对公客户经理和可能从事对公营销业务的银行员工
课程收益:
● 充分了解银行营销业务的意义明确自身的角色定位
● 理解营销业务流程,快速进入角色
● 学会需求客户分析方法,找到目标客户
● 掌握对公业务开展的基本技巧
课程特色:
● 实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于实际工作
● 互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解
● 创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升工作效率课程大纲
第一讲:客户经理营销概述
一、银行业营销的特点
1、银行营销概念
2、对公业务营销流程
二、客户经理的工作内容和职责
1、客户经理的角色认知
2、客户经理必备的要素
3、客户经理成长的三个阶段
第二讲:客户需求分析
一、对公业务产品分析
二、客户需求分析
1、客户需求类型
2、产品与需求的结合度
3、主要竞争对手分析
三、客户情报搜集
讲解:客户信息收集的突破口
分析讨论:公司行业情况、公司架构、公司经营情况、关键人锁定
第三讲:营销渠道拓展
一、服务营销
讲解:服务营销的关键要素
二、交叉销售
讲解:产品组合,公私联动
三、主动营销:扩护提质
讲解:电话、短信、微信的营销技巧和话术
分析:企业客户拜访营销实施技巧
1、营销拜访前充分的准备
2、拜访营销实施
3、拜访实施后执行策略
讨论:根据客户资源情况,分析对公企业客户
分析:银行对公产品组合及营销话术
第四讲:营销沟通技能提升
一、取得客户信任
讲解:知己知彼,客户利益至上,赞美力量
分析:实用话术总结
二、挖掘客户需求
讲解:需求的三个层次挖掘,提问式挖掘技巧
分析:实用话术总结
三、产品介绍与展示
讲解:黄金法则,准备销售工具
分析:实用话术总结
四、促成成交
讲解:促成成交的核心方法
分析:实用话术总结
五、异议处理
讲解:异议分类,正确分析客户异议技巧
分析:实用话术总结
六、客户维护与二次开发
讲解:维护方式,提升客户忠诚度与转介绍率
分析:实用技巧
案例:过往营销案例分析
刘俊老师的其它课程
《小微信贷渠道建设与批量获客》 11.09
银行营销课程《小微信贷渠道建设与批量获客》主讲:刘俊老师课程背景:在利率市场化、金融脱媒、互联网金融迅猛发展的背景下,商业银行生存、发展受到巨大挑战。在此背景下,国内商业银行纷纷推动战略转型,将小微信贷业务作为重点战略选择。面临新的形势,如何看待银行的零售化转型,如何找准小微客户需求脉搏,如何深挖存量客户资源,如何拓宽小微信贷业务获客渠道,保持小微信贷业务稳
讲师:刘俊详情
《银行场景化营销-整村授信》 11.09
银行营销课程《银行场景化营销-整村授信》主讲:刘俊老师课程背景:为支持国家“振兴乡村,实现普惠金融”的发展政策,以行政村为单位进行授信,及时满足乡村居民资金需求的“整村授信”金融服务模式在各地蓬勃发展,通过“整村授信”,银行实现布局三农信贷,打通普惠金融“最后一公里”的金融扶贫计划。银行开展“整村授信”业务的原因分析:1、政府政策导向服务三农,发展农村普惠金
讲师:刘俊详情
《银行多元化营销场景》 11.09
银行开门红及淡季营销课程《银行多元化营销场景》主讲:刘俊老师课程背景:银行每年开门红业务竞赛遇到很多的困惑,面对困惑如何解决?带着银行的困惑对开门红培训课程进行设计。通过对多家不同性质银行调研发现:如何借助培训公司更接地气、更新颖的协同银行超额完成开门红目标这是银行高管们的夙愿。从2018年《社群营销开门红》,到2020年《新生态开门红》,再到《多元化营销场
讲师:刘俊详情
《银行零售数字化转型赋能》 11.09
银行营销课程《银行零售数字化转型赋能》主讲:刘俊老师课程背景:2020年3月5号全国两会中李克强总理在作《政府工作报告》中提出,要加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型,加快数字社会建设步伐,提高数字政府建设水平,营造良好的数字生态,建设数字中国。身处互联网时代,每个人、每个行业都感受到了数字化浪潮的冲击。有些行业乘势而起,有
讲师:刘俊详情
大堂经理赢在起点,赢在厅堂 11.09
银行营销课程《大堂经理赢在起点,赢在厅堂》主讲:刘俊老师课程背景:大堂经理在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传。其为银行在建立和维护客户关系方面起到非常重要的作用,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。因
讲师:刘俊详情
《大堂经理赢在起点,赢在厅堂》 11.09
银行营销课程《大堂经理赢在起点,赢在厅堂》主讲:刘俊老师课程背景:大堂经理在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传。其为银行在建立和维护客户关系方面起到非常重要的作用,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。因
讲师:刘俊详情
《商业银行线上实战营销之道》 11.09
银行营销课程《商业银行线上实战营销之道》主讲:刘俊老师课程背景:疫情之下银行人面临的最大挑战不仅仅在于各家银行产品和服务的同质化非常严重,更让人着急的是你根本见不到客户。在这样的非常时期,依然要与客户建立良好的客情关系,努力奋斗冲刺业绩。那么线上经营就成为链接客户,获取业绩至关重要的工具和途径。课程时间:1天,6小时课程对象:银行全体员工课程收益:●玩转空中
讲师:刘俊详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20226
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192