大客户销售的致胜策略
大客户销售的致胜策略详细内容
大客户销售的致胜策略
《大客户销售的致胜策略》课程大纲
提升大客户销售策略,得到最佳的销售投资回报
课程老师 :黎红华
课程对象:资深销售人员和销售管理人员、处理复杂大客户的销售人员
课程收益: 通过两天的专业销售培训,你将学习如何赢得大客户的销售策略组合,通过现场演练,体验策略性销售的妙用,切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;- 识别最关键的购买影响者并采取对策;既赢得业务,又建立长期合作关系;从现有客户群增加销售渗透,拓展新客户。
课程简介:
您在面对大客户销售时有以下困惑吗?
- 我已经很勤快了,可面对大客户时,却总是感觉有劲使不上,无功而返。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿到大单?
- 面对复杂的销售局面—大客户,客户有多个选择,多道决策程序,多个层面的人员牵涉其中,客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。
课程亮点:
- 大客户销售的模型帮你理清思路
- 简单好用的工具方便操作
- 现场讨论你的实际工作
这个课程与商场上同类课程比较的优势
- 逻辑完整
- 实操性强,有一个完整的销售流程步骤
- 上完课程学员直接有自己的行动计划,方便FOLLOW UP
课程大纲:
第一讲:熟识销售流程策略
①“收集信息,客户评估”
②“策划拜访,建立关系”
③“理清角色,确定目标”
④“有效交流,影响标准”
⑤“准备充分,优势呈现”
⑥“防范异议,促进成交”
⑦“商务谈判,签订合同”
第二讲:客户筛选策略
①展开销售前必须弄清的4个问题
②评估客户风险的7个因素
③制定客户风险评估表
④将客户进行分类排序
第三讲:洞悉客户采购流程策略
①需求意识阶段
②需求定义阶段
③选择评估阶段
④最终购买阶段
⑤购后验证阶段
第四讲:寻找关键人策略
①销售对象的价值角色
②关键人与关键意见领袖
③如何判断一个人的影响力
④哪些人有资格成为关键意见领袖
⑤寻找关键人和关键意见领袖的方法
第五讲:准确关联策略
①沟通意愿
②决定沟通意愿的因素
③销售人员的角色
④合适沟通者
⑤关联资源
第六讲:有效竞争策略
①竞争的概念
②竞争的地位
③竞争的策略
④竞争的战术
⑤竞争的关联
第七讲:双赢谈判策略
①谈判前的准备
②了解谈判对手
③开价一定要高于实价
④不接受对方的第一次还价
⑤除非交换,绝不让步
⑥虚设上级领导
⑦反悔策略
授课模式 :讲授、游戏互动、案例分析、小组研讨、情景演练
课程时间 :1天 ( 6小时 )
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