培训需求分析与效果评估

  培训讲师:寇老师

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培训需求分析与效果评估详细内容

培训需求分析与效果评估

培训需求分析与效果评估 课程大纲
讲师:寇老师

课程背景
本课程是:让培训项目/课程的设计者、决策者通过明确的步骤与方法,分析评估当
前的培训需求合理性及必要性,并掌握培训效果转化评估中4的常用方法。
课程以“ADDIE”模型进行培训角色的分解,导出TNA(培训需求分析)工具及TIA(培
训影响分析)工具。TNA内容为“明确绩效差距、收集分析数据、提出培训建议”三个模块
六个步骤。而TIA是以柯氏四级评估为基础进行展开,涉及不同层级评估的常用方法,优
劣对比,另外课程还提供培训项目汇报的模板。


课程收益
通过本课程学习,学员可以达成以下学习目标:
1、能够对企业培训实施中四种人物角色进行区分与理解;
2、能够理解企业经营目标与培训目标间的转换关系;
3、能够描述出培训需求中的四种基本需求的构成;
4、能够正确列出培训需求分析六步骤;
5、能够掌握数据收集与分析的常用方法,并提出培训及非培训的建议。
6、能够运用适合的评估方法对培训效果中“反馈信息、掌握情况”一、二层级进行评估;

7、能够了解培训效果中“学习转化效果、投资回报”三、四层级的的评估构成。

课程对象
• 培训需求分析师、
• 培训项目/课程开发人员、
• 培训部门及其他业务部门管理者、
• 期待学习培训需求分析与效果评估的其他伙伴。
本课程程适合的学习人数为:12-36 人

课程时间:1天(12小时) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
课程形式:讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏等

课程纲要
第一单元 课程起航
1.1 课程介绍与目标
1.2 组建学习团队
第二单元 模型与工具
2.1 ADDIE模型解读
2.2 从分析到评估
2.3 TNA(培训需求分析)工具
2.4 TIA(培训效果分析)工具
第三单元 激培训需求分析
3.1 识别四种需求
3.2 需求分析1-3步骤“明确问题,确定需要”
3.3 需求分析4-5步骤“收集分析数据”
3.4 需求分析6步骤“提出建议”
第四单元 培训效果评估
4.1 学习转化九宫格
4.2 学习转化的准则与挑战
4.3 效果评估1-2步骤“收集学员信息、了解掌握情况”
4.4 效果评估3-4步骤“测评学习迁移情况、投资与回报”
第五单元 课程总结
5.1 培训项目如何总结汇报
5.2 课程总结
5.3 Q&A


 

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