有效辅导
有效辅导详细内容
有效辅导
高效辅导技巧（2天）
课程描述
根据现代人力资源管理理论，我们认为：人力资源管理实践应包含以下六大机制——牵
引机制（拉力）、竞争淘汰机制（压力）、约束机制（控制力）、激励机制（推动力）
、辅导机制（合作力）以及执行机制（执行力）。其内在关系如下图示。
[pic]
竞争机制、牵引机制和激励机制统称为动力机制，是人力资源管理工作的动力源。在
整个人力资源管理过程中，约束机制始终发挥着规范、约束和保障作用。通过辅导机制
，上下级之间、同级之间，形成强大的合作力，藉由执行机制作用的发挥（执行力的提
升），最终达成绩效目标。
在人力资源管理的六大机制中，竞争机制、牵引机制、约束机制和执行机制具有相对
的稳定性，但激励机制和辅导机制作用的发挥却始终处在动态平衡当中，因此，经理人
员应该在员工激励与员工辅导方面予以足够的关注和充足的投入，以保障最终绩效目标
的达成。尤其通过不断地积累辅导员工的经验，不断提升辅导员工的能力，企业必然会
建立起一支具有高素质、高度敬业精神和优秀业务能力的员工队伍，使人力资源管理能
力成为企业的核心竞争力，为企业的可持续发展提供不竭的动力。
课程目标
通过本课程的学习，学员将能够：
➢ 深度理解管理工作的内涵和作用
➢ 走出员工辅导的误区
➢ 把握辅导员工的时机
➢ 打破辅导员工的障碍
➢ 掌握员工辅导的GROW流程
➢ 在未来工作中，建立起融洽和谐的工作氛围
课程大纲
引言 问题、困惑与出路
➢ 员工的表现不能达到我的要求，应该怎么办？
➢ 一年只有几次正式的绩效考核，平时应该如何给员工反馈呢？
➢ 资深员工表现有问题，怎么样沟通才能既维护面子又解决问题？
➢ 年轻的员工虽然工作有热情，但是经验不足，批评还是不批评呢？
➢ 大家工作都很忙，没有机会可以正式的进行沟通，该怎么办呢？
➢ 给员工反馈时，他们总是觉得我在批评，有抵触情绪，该怎么办呢？
单元一 认知员工辅导
➢ 经理人员要成为资深导师
➢ 辅导的概念——辅导下级是每一位管理者的责任和义务
➢ 辅导的意义——“授人于鱼”和“授人于渔”的关系
➢ 辅导的基本原则——情景领导原理在辅导中的运用
➢ 员工辅导在绩效管理循环中的作用
➢ 有效辅导的特征
➢ 小练习：以下情境，你将采取何种管理手段？
单元二 把握辅导情境
➢ 走出辅导的误区
➢ 行为问题的征兆
➢ 行为问题产生的原因分析
➢ 把握员工辅导的情境
➢ 案例分享：MOTOROLA的员工辅导
➢ 问题延伸：员工的思想问题可以辅导吗？
单元三 员工辅导GROW模式
➢ Goal Setting——辅导目标锁定
➢ Reality Check——绩效现状分析
➢ Options——提升方式选择
➢ What Who When Will——提升意愿巩固
➢ 角色扮演：我是教练
➢ 总结讨论：如何应用GROW模式
单元四 塑造良好的辅导环境
➢ 塑造信任和辅导环境
➢ 了解你的同事
➢ 建立辅导型伙伴关系
➢ 选择合适的时间
➢ 个性化辅导的辅导主题和方法
➢ 问题研讨：如何建立员工辅导环境
单元五 现场辅导
➢ 观察被辅导者的表现
➢ 协同工作
➢ 静态差距与动态差距
➢ 辅导对话
➢ 处理辅导时的意见分歧
➢ 单元总结：成为绩效教练
课程总结 激励——辅导——执行[pic][pic][pic][pic]
张军老师的其它课程
四维领导力 11.18
《四维领导力》（2天）管理者工作在体制之中，正确地做事；领导者工作于体制之上，做正确的事。《四维领导力》课程集中讨论如何使经理人员成为称职的领导者。如果你能将大家联接进一个共同的愿景、共同的目标、共同的原则，并能真正在内心接受，你就已经成功地完成了你的领导职能。你将原则注入进人们的心底，注入进人们生存的文化里，让它渗透影响到其他所有人际关系。它给人以永远的能
讲师：张军详情
从技术走向管理 11.18
从技术走向管理（2天）课程描述从一个侧重专业并以任务为重的专业技术人员，转变成一个侧重人际和管理的经理人员，首先是角色、立场、心态和思维的调整，其次是知识上的更新和补充，第三是管理能力的提升以及管理技巧的运用。基于以上观点，本课程从角色转变、立场转变、心态转变、思维转变和能力转变等五个视角，促成学员从专业精英向管理新锐的转变。课程的基本逻辑如图示。[pic]
讲师：张军详情
非人力资源经理的人力资源管理 11.18
非人力资源经理的人力资源管理（2天）课程描述企业之间的竞争，在很大程度上是人才的竞争。只有注重人力资源管理与开发的企业，才能实现永续经营，获得可持续的发展。人们通常认为，人力资源管理与开发是人力资源部门的职责，与其它职能部门、业务部门关系不大。现代人力资源管理理论认为，人力资源的积蓄与开发，是所有负有领导责任的企业管理人员的共同职责。每一位部门主管，既是这个
讲师：张军详情
教练技术 11.18
教练技术课程描述通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过，最伟大的领导人，一流的，是教练！教练技术是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。统计数字显示，培训能为企业增加22.4的生产力，而“培训+教练”模式则可以提高企业88的生产力
讲师：张军详情
全面绩效管理 11.18
《全面绩效管理》（3天）——中高层管理者核心课程——课程描述世界著名管理大师德鲁克（Peter∙Drucker）教授认为，并不是有了工作就有了目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。“目标管理到部门，绩效考核到个人”，这句话清晰地勾勒出了企业目标落实到工作岗位的过程。目标管理体系是企业最根本的管理体系，绩效管理体系包含在目标管理体系之中，目标管理最终通过绩效
讲师：张军详情
零度管理 11.18
零度管理——管理思维的革命性突破（2天）课程描述←在有形资产不再是成功关键的今天，企业如何通过无形资产来提升核心竞争力？←在剧变的商业环境中，如何能够快速应变，立于不败之地？←企业提供的产品或服务不能达到顾客期望怎么办？←进入知识经济时代，如何快速更新知识，适应新的形势？←如何让团队和个人最大程度的为自己的业绩负责？←如何消除企业内部及企业与顾客之间的沟通障
讲师：张军详情
战略思维 11.18
战略思维（2天）课程描述企业的成败兴亡好像只是刹那间的事情。但从企业内部看，许多变化都可以从以往的决策以及实施决策的方式中找到原因。郑州“亚细亚”和“仟村百货”的发展过程是一个很好的例证。企业领导者经常需要面对这样的战略性课题：发展方向和业务领域的选择，职能部门的设置，产品线的延伸和投资；他们还必须考虑，是用一个方案来解决全部问题，还是分层次、分步骤的加以解
讲师：张军详情
中小企业成长 11.18
中小企业成长（1天）课程目标通过本课程的学习，大家将能够：➢认知中小企业发展的问题和痛苦➢了解中小企业的盈利模式及营销策略➢制订中小企业发展的管理对策课程对象➢企业高层管理者课程大纲单元一中小企业成长的痛苦☆企业发展的一般历程☆企业成长的问题解析☆中小企业发展障碍分析☆中小企业成长的痛苦☆管理对策分析☆如何建立成功的公司：组织发展金字塔单元二中小企业的产品/
讲师：张军详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
