卓越员工集训营(三天)
卓越员工集训营(三天)详细内容
卓越员工集训营(三天)
《卓越员工集训营》(三天)
课时:3天,每天6小时
学员:中基层
人数:建议120人以内
场地要求:有可以实施游戏的大面积教室或场地
实施计划:
第一天:七个习惯;
第二天:商务礼仪:
第三天:引导游戏
课程大纲
第一天:七个习惯完成心态转变
引入
成功的秘密
七个习惯简介
我们如何开始学习
第一章:积极主动
选择的自由
使用积极的语言
投入影响圈
小组讨论:我们身边的世界
第二章:以终为始
人生的两次创造
主动选择与被动接受
以原则为中心的人生
练习:撰写你的人生使命宣言
第三章:要事第一
时间管理的历史
关注人生中的大石头
责任性授权
练习:周计划制定
下午引入:
从个人成功到公众成功
积累你的情感账户
第四章:双赢思维
人际交往的六种模式
双赢思维的五个要素
讨论:我的行为是双赢的吗?
第五章:知彼解己
倾听的几个层次
四种自传式回应
移情倾听的方法
练习:倾听你的故事
第六章:统合综效
案例讨论:一场不必要的冲突
互相提防模式
互相尊重模式
统合综效模式
公众成功综合案例实践:我要和领导谈一谈
第七章:不断更新
精神更新
智力更新
身体更新
社会情感更新
总结与回顾
第二天:商务礼仪打造职业形象
引入
礼仪的本源
第一章:从形象开始!
正装的穿法
商务休闲如何界定
站、坐、行、蹲礼仪
第二章:开始交谈!
见面四部曲:问好,介绍,握手,递名片
请跟我来——引领之礼
您挺忙的吧?——寒暄之礼
您请坐——座位礼仪
场景演练:公司来了贵宾!
第三章:汇报结果!
老板您好——电话礼仪
尊敬的领导——邮件礼仪
到我办公室来一下——汇报礼仪
场景演练——领导的任务
第四章:餐桌礼仪
如何安排主宾就坐
如何点出让大家都满意的菜
中餐饮食礼仪
中国酒席礼仪
总结第三天:四项挑战凝筑卓越团队
引入:团队协作与团队精神
挑战一:世界咖啡——问题分析
挑战二:驿站传书——职场沟通
挑战三:沙场点兵——责任细心
挑战四:高屋建瓴——团队合作
结束颁奖
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