《结构性思维与公文写作》

结构性思维与公文写作

课程背景：
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的
思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思
路：
  
 以事实为基础、以假设为前提、 严格的结构化,所以结构性思维的训练对于一个职业人
来讲是最基础的管理沟通技能训练。
一篇商务文书的好坏取决于三个因素，第一思想是否深刻，第二结构是否合理，第三
修辞是否恰当得体。思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，
而结构的清晰合理却可在经过专业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展
现给读者，让读者更容易理解。
结构性呈现作为商务行文的金标准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，
它通过调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文
章思想、观点与内容。
《结构性思维与公文写作》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的
经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考
时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的
推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。

课程收益：
参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰，形成科学严谨的
思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台，从而能够在日常的口头沟通和公
文写作中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：追求高绩效的企业全员。
课程方式：讲解、互动和练习

课程大纲
开场
一、自我介绍与破冰
二、课程导入
1. 思想的力量
2. 结构性思维的目的
3. 两个核心训练原则
4. 简要介绍课程大纲
第一讲：构建结构性思维
一、结构性思维的四个基本特点
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
二、能够认知和画出结构图
1. 从信息中间提炼逻辑性的四个步骤：识别-对应-结构-表达
2. 对比强化四大特点，并指出这种结构在思维中的作用
3. 结构性思维标准图和结构性思维的四个特点
三、结构性思维接收信息的步骤
1. 熟练使用结构图，并练习四个步骤的运用
2. 接收语音信息的练习，给出表达的公式
3. 主题句的概括
4. 三种子结构

第二讲：纵向结构
一、自上而下的疑问/回答式
1. 介绍两个方向的内容
2. 运用四大特别进行挑错
3. 明确适用场景和说服的基本逻辑
4. 体验使用从上到下的提问和回答
5. 对结论句中的核心词要做定义
案例练习
二、自下而上的概括总结式
1. 引出从下到上的概括总结
2. 层层递进的方法
3. 把标题句就做成主题句
4. 商务案例中的结构性思维的特点
5. 在概括的过程中，对专业词汇的掌握和运用
6. 强化练习概括和总结的使用

第三讲：横向的演绎与归纳逻辑结构
一、横向结构导入
1. 导入演绎结构和归纳结构的概念
2. 演绎结构和归纳结构的识别和运用
3. 归纳结构对应的结构图
4. 演绎结构对应的结构图
5. 强化演绎结构的逻辑关系
二、演绎论证结构
1. 演绎结构的两种常见模型和逻辑关系
案例练习
2. 演绎论证的省略式
3. 识别现象、原因和解决方案
三、归纳论证结构
1. 导入案例
2. 归纳的三种子结构
1）时间顺序
2）结构性顺序
3）重要性顺序
3. 相互独立-分清，完全穷尽-分净的含义与要求

第四讲：序言结构
一、故事序言四要素
1. 背景
2. 冲突
3. 疑问
4. 回答
二、常见四种序言模式及运用

第五讲：公文的结构性基础
一、公文结构性基础的构成
1. 广义公文和狭义公文
2. 公文的属性分类
3. 法定公文的一般结构
二、公文写作的基本理念
1. 文理
2. 法理
三、公文的结构性构思
四、公文写作的基本要求
五、公文写作的表达技巧
1. 公文写作中的用词规范
2. 公文写作中专业术语的应用
3. 公文写作中数字的用法
4. 公文写作中的介词结构
5. 公文写作中标点符号的用法
六、公文写作构思表

第六讲：公文的结构性写作
一、结构性思维的应用范围及要点
1. 结构性思维的特点
2. 倒金字塔式结构
二、公文的结构化逻辑设计及应用
1. 公文的结构化逻辑设计及应用
2. 公文结构化设计的流程
三、公文的主题提炼与标题设计
1. 遵循TOPS原则进行主题提炼
2. 公文标题的设计
3. 标题提炼的技巧
四、公文开头的写法
五、公文结尾的写法
六、通知、通报和通告的写作
1. 通知、通报、通告、公告的区别及联系
2. 通知的内容结构与写作方法
3. 通报、通告的内容结构与写作方法
4. 通报、通告的写作要点
七、报告和请示的写作
1. 报告、请示的联系与区别
1）报告、请示的对比
2）报告、请示的区别
2. 报告、请示使用中的常见错误
3. 报告与请示的写作要点
八、意见与函的写作
1. 意见与函的区别
2. 意见、函使用中的常见错误
3. 意见、函的写作要点
1）意见的写作要点
2）函的类型与结构模式
3）函的写作要点

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