孕育”大国工匠”的必由之路 TWI现场督导技术
孕育”大国工匠”的必由之路 TWI现场督导技术详细内容
孕育”大国工匠”的必由之路 TWI现场督导技术
**篇:现场管理培训基础
**章:**现场管理培训来传授工作技艺
1、改善和现场管理培训方法论
2、现场改善是现场主管的主要职责
3、TWI——精益不可缺少的环节
第二章:现场管理培训体系的基本原理
1、五种需求模型
2、现场培训的四步法
3、边做边学
4、研讨式培训
5、培训手册——建立培训的标准化
6、TWI体系中的角色和职责
案例加情景演练
第二篇:工作指导
第三章:工作指导的四个步骤
1、劳动力指示——两种无效的方法
2、安排团队成员讲述、解释操作步骤
3、尝试、示范、演示
4、跟进检查
案例加情景演练
第四章:如何做好教导准备——分解工作步骤顺序
1、分解工作关键点
2、识别关键点的要素
3、观察经验丰富的员工在分解工作中的表现
4、总结工作分解样表
5、分解工作卡片与标准化作业
第五章:如何做好教导准备
1、制定培训时间表
2、安排教导地点
3、做好各种准备工作
案例加情景演练
第三篇:工作方法
第六章:将工作方法运用到案例中来展示改善前后的对比
1、工作的三种基本分类
2、识别和认清现行的方法
3、提议新的工作方法
4、识别新方法下的新工作程序的效果
5、总结改善取得的成效
第七章:工作方法改善的四个步骤
1、分解工作
2、对每一个细节提问
3、开发新方法
4、运用新方法
第八章:技术和提出改善建议
1、提出建议——写下来并计算出数据
2、案例案例加情景演练
第四篇:工作关系
第九章:工作关系——与员工一起工作
1、怎样才是“良好的管理”
2、主管与员工的关系
3、人性化的对待员工
4、什么是“问题”以及你将如何解决
5、示范处理一个问题
案例加情景演练
第十章:工作关系的四个步骤
1、明确目标获取事实
2、权衡与决策
3、采取行动
4、检查结果
5、总结与激励
6、如何获取意见和看法
案例加情景演练
第十一章:培养良好关系的基本原理及问题预防
1、 如何预见未来可能出现的问题
2、 问题产生的四种方式
3、 良好关系的基本原理
4、 适当的给予表扬
5、 预先告诉员工对他们可能有影响的变革
6、 充分利用每个人的能力
7、 班组长的问题
8、 企业内部培训师如何进行企业现场管理培训
第十二章:**现场管理培训来支撑和实现精益生产
案例加情景演练
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