《精准电销实战特训营》
《精准电销实战特训营》详细内容
《精准电销实战特训营》
课程大纲---------------------------------------------------------------------
一、电话营销的价值
1. 电话营销的价值
2. 如何增加客户忠诚度
3. 活动1:约访比赛
4. 电访四大法则
5. 电话约访流程(非常熟)
6. 电话约访新流程(不熟普通熟)
7. 拨出电话前的准备工作
8. 如何了解客户的隐性信息
9. 六大电访时注意事项
二、设定电访主题
1. 活动2:如何电话破冰
2. 破冰流程(前、中、后)
3. 破冰技巧分析
4. 习惯用语与专业用与的差异
5. 陌生客户邀约法则
6. 活动3:谈话主题设定
7. 如何在电话中催眠你的客户
三、提问力找出突破口
1. 一问一答中找到突破口
2. 练习1:封闭式与开放式练习与设计
3. 封闭式与开放式问话技巧梳理
4. 活动3:问初客户真正的需求
5. 异议处理步骤
6. 如何处理反对问题
7. 了解客户真正的问题三大问句设计
四、精准邀约法则
1. 要如何吸引客户来行
2. 活动4:电话约访练习
3. 电话联络的**终目标
4. 客户经理七大守则
5. 销售活动如何做**有效的时间管理
6. 邀约时机中**重要的事
7. 如何完成领导任务 ?
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