公文写作   01.01

公文是党政机关、企事业单位，进行内外部有效管理的一种根本性手段。是一个组织管理工作的重要的环节，是办文、办会、办事的重要组成部分。公文在企事业单位中具有部署工作的指导作用，具有反映和沟通情况的协调作用，具有依据条文处理问题的凭证作用。本课程从三个方面展开，结合15种公文类别，有所侧重的讲解以下内容：一、公文概述。二、公文的格式。三、行文规则。四、具体写法。（

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会议管理   01.01

发挥会议功能，做好会议管理。本课程主要讲解以下几个部分：一、会议的组成要素：名称、时间、地点、成员、主题、议题、议程、结果。二、会议的分类和组织者的角色定位。三、会议的功能：创造、沟通、决策。四、会议的进程控制、质量控制、时间控制。五、会议的内容、发言和座次安排，开场白形式和发言技巧。六、会场的选择和布置。七、会议现场处理突发事件。八、会议成本测算与提高会议

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会议管理及会议纪要写作   01.01

会议管理1、会议的目的和形式。2、会议的组成要素：名称、时间、地点、成员、主题、议题、议程、结果。3、如何撰写《会议通知》，基本格式和写作方法。4、如何撰写《会议议程》，基本格式和写作方法。5、会议的前期筹备：地点、时间、座位、人员、材料、设备。6、会议的过程控制：进程控制、质量控制、时间控制。7、会议的过程管理：开场、主持、引导、结语。8、如何撰写《信息简

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高效商务呈现   01.01

团队建设：（30分钟）（9：00-9：30）分组-团队展示-自我介绍每人2页（5分钟）PPT（用大白纸写）（9：30-10：30）【一】以我为中心向以客户为中心的思维转变（10：30-12：00）1.1以我为中心的具体表现和突出特征1.2如何进行思维转变1.3以客户为中心的思维训练1.4以客户为中心的组织再造1.5以客户为中心的考核机制1.6以客户为中心的业

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基于企业快速发展的培训计划制定与执行   01.01

单元培训需求培训需求调查的五种方法Ø观察法Ø调查问卷Ø访谈法Ø工作任务分析Ø重点团队分析第二单元培训需求分析1、真实需求与假性需求2、现实需求与潜在需求3、个性需求与大众需求4、岗位层面需求•如何找出需要培训的员工？5、任务层面需求•哪些任务需要培训？•相关任务需要知识、技能及其特点6、组织层面需求•培训资金实力•管理层的支持度7、培训需求的统计方法8、培训

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九型人格与领导力   01.01

“九型人格”是一种历史悠久的性格分析工具，在当今社会中仍旧具有重要的价值。特别是在企业经营与管理的过程中，对于自我认知、管理团队成员，非常重要。本课程结合九型人格的内容，侧重于领导力的构建和提升，重点讲解三个部分内容：一、进行测试，确定自己的性格类型。详细讲解九种性格的特点。在管理、协调、沟通、交流等方面要注意时的事项。二、领导力的构建和提升。讲解领导力相关

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时间管理   01.01

提高工作效率，做好时间管理。本课程主要讲解以下几个部分：一、对时间管理的认识。分析时间管理的范围和误区。二、分析时间管理的类型。定性分析和定量分析的方式，自我进行评价，从而探索出适合自身实际的时间管理。三、明确时间管理的原则。四、重点讲解时间管理的方法与工具。结合日常工作实际，有针对性的运用案例进行分析。

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语言表达艺术   01.01

语言表达贯穿我们工作和生活，表达的水平决定着我们的生存状态。语言表达就是：“使用语言以演讲或谈话的形式表达出来”。从而让对象了解、理解、支持你的信息和理念，达到进一步沟通，更好地做事情的目的。一、讲解口语表达的定义、分类、难点及对策、受众对象分析、基本技能、修辞方法、一般模式。二、讲解口语表达的10种常规模板，这些模板可以应用到日常工作生活等领域。1、自我介

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人力资源管理   01.01

本培训课程分为六个组成部分，涉及人力资源管理“人力资源规划”、“招聘与配置”、“培训与开发”、“绩效管理”、“薪酬管理”、“劳动关系管理”等模块。具体内容如下：一、人力资源规划企业要想进一步发展壮大，必须依据组织发展战略，有科学合理的人力资源规划作保障。1、企业组织机构设计与变革2、企业人力资源规划的基本程序3、企业人力资源的需求预测4、企业人力资源供给预测

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党的建设——“三基教育”   01.01

讲解党的基础知识、基本理论、基本路线（简称“三基”教育）。端正学员的入党动机，坚定学员的共产主义信念，激发学员自觉学习马克思主义理论。本培训分为八个方面：一、党的终目标（共产党员的理想、信念）。二、党的性质和宗旨。三、党的指导思想。四、党的基本路线和现阶段的任务。五、党的组织系统与党的组织原则。六、党的作风和纪律。七、党员的基本条件和发展党员程序。八、加强党

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