营销工作中竞争对手的情报收集、分析和应用

  培训讲师:高海友

讲师背景:
高海友——营销实战训练专家★清华大学、浙江大学等高校特聘讲师★中国软文化研究中心课程研发专家★中国企业联合会特聘专家★中国营销实战训练导师★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问个人简介中国营销实战训练导师,人民大学 详细>>

高海友
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营销工作中竞争对手的情报收集、分析和应用详细内容

营销工作中竞争对手的情报收集、分析和应用

**部分:营销工作中竞争对手的情报的收集

一、 情报收集的两种思路

1. 数据推演法

2. 目标验证法

二、 商业情报常用信息数据

1. 基础情报信息

2. 中国特色的关键信息

1) 人脉信息

2) 背景信息

3) 负面信息(质量、服务、五常)

4) 其他信息

三、 收集途径、策略和方法

1. 常规途径:

……

2. 适应不断更新的新途径:

1) 博客

2) 微博

3) 微信

4) 其他

3. 非常规手段

1) 神秘顾客

2) 神秘员工

3) 内部战线

4) 非常规招聘

四、   情报收集基本原则

1. 归类:胡子眉毛一把抓的信息收集也往往是白收集

2. 持续性:有数量、有长度才能分析趋势

3. 客观性:抛弃主管臆断,多用数字说话

五、 情报信息收集的重点

1. 有效原则:--重点原则,广泛而有重点

2. 个性原则:目标不同而信息收集侧重点不同


第二部分:营销工作中竞争对手的情报的分析

**获得的信息,了解竞争对手的策略,包括渠道策略、产品策略、营销策略等,找出竞品相对薄弱处,帮助企业制定恰当的进攻战略,扩大自己的市场份额;同时,对竞争对手的优势部分,制定差异化战略或采用回避策略,使企业利益大化。 

一、 竞品分析模型参考: 

二、 营销战略分析

三、 生产战略分析

四、 研发战略分析

五、 服务战略分析

六、 人才战略分析

七、 竞争对手分析工具

八、 情报分析戴明环

九、 建立竞争对手分析数据库

十、 做符合国情、地情、时情的分析

1) 国情分析

2) 地情分析

3) 时情分析

4) 案例分析:

第三部分:情报商业运用的策略、方法及注意事项

一、 商业情报运用的经典案例

二、 使用情报的三大原则:重视原则、怀疑原则、风险防范原则

三、 如何做到信息有用、有效:情报的常规收集及个性重点要素补充

四、 同老虎赛跑—了解竞品信息后,强一点就胜,留有余地。

五、 信息运用策略: 

六、 如何让竞争对手处处被动

七、 让竞争对手小赢大败

八、 让竞争对手在客户面前失宠

九、 让竞争对手不把我们当成主要敌人—不极端化

十、 如何搞定大客户。



备注:课程可能会因学员的具体情况作后调整,以调整后为准。

 

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