销售目标的执行与管理

  培训讲师:高海友

讲师背景:
高海友——营销实战训练专家★清华大学、浙江大学等高校特聘讲师★中国软文化研究中心课程研发专家★中国企业联合会特聘专家★中国营销实战训练导师★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问个人简介中国营销实战训练导师,人民大学 详细>>

高海友
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销售目标的执行与管理详细内容

销售目标的执行与管理

 **部分:目标的制定

    根据企业的总体目标,制定各个部门和个人的阶段性目标是工作中的常规动作。只有销售目标明确了,才能配备相应的销售动作。

一、 目标制定的核心要素

1. 目的明确

2. 标准清晰

目标状态

所占比例

成就状态

没有目标

27%

92%的人在基层工作(规律)

7%在中层工作(环境等外部条件)

1%较为成功(拼爹)

目标模糊

60%

58%的人在基层工作(规律)

32%在中层工作

10%较为成功

清晰而近期目标

10%

29%的人在基层工作

54%在中层工作(规律)

27%成功人士

清晰的近期和长期目标

3%

3%的人在基层工作

32%在中层工作

65%人士成功(规律)

二、 不同层次的目标制定

1. 学会看懂企业战略层面的目标

2. 学会制定并理解企业执行层面的目标

三、 目标的制定

1. 目标级别确定

2. 目标和任务是抢的,不是压的

3. 自我论证


 第二部分:目标的执行

任何一个目标都是有若干分目标组成的,大目标分解成若干小目标,小目标再分解成若干个小目标,完成了基础目标的工作,整体组合后就实现了大目标的完成。

目标执行过程中,只要掌握过程中的重点关键点,将瓶颈类的问题集中精力解决掉,目标的执行将变成一件充满乐趣的休闲式工作。

一、 理解与执行

u 使理解

u 要理解

二、 沟通与执行

u 沟通的动作: 

u 沟通的重点 

u 沟通的结局

三、 目标执行的个体区别

1. 好马不扬鞭

2. 监督机制的灵活运用: 

3. 目标管理制的应用--- 

4. 过程管理制的应用—

四、 任务分解

1. 重视过程:分解的过程是培训和推演的过程

2. 过程把控

五、 关键点

1. 钉子法则

2. 成果明确化

六、 难点解决

1. 高效沟通--会议的利用

2. 会议核心人物的重要性

3. 会议人员的匹配性

4. 方向把握

5. 解决核心阻力问题

七、 当事人在执行过程中的要求

u 如何做到无以累加的好

u 把自己逼疯 

u 震撼心灵的每一步

u 无力度,无深度

八、 执行力之方法论

u 没有一个任务是完成不了的

u 打破知名,怀疑一切

u 精益求精,逐个解决

u 整体检查,圆满解决

九、 复制执行

u 范本建立

u 复制跟踪

十、 监督跟踪

u 助理的作用

u 管理:只有超出约定或制度之外的情况下才有管理,让制度动起来。

十一、 责任追溯

u 无责任,无恐惧

u 流程化、签字化、邮件化

u 学习经验是追溯的核心意义

十二、 奖罚分明

u 永远弱化物质

u 把奖罚做成文化制度

十三、 风险预防

u 正确理解信任

u 后备解决方案

u 领导者和执行者的不同角度

u 破釜沉舟

十四、 朝令夕改

u 角度不同,责任不同

u 如何应对变动的政策

十五、 团队合作 

u 以销售为龙头

u 灭掉官僚、限时回复

u 研发生产部门的配合

u 后勤部门的定位

u 文职部门的定位

u 市场部门的定位

u 法律部门的定位


 第三部分:销售战术的应用

一、 永不怀疑法则:

u 只为目标找方法,不为目标找理由

u 不能有的思维:  

u 如何高度自信  

u 成为行业讲师,深入学习专业知识:

u 成功的人=基本素质 实力

二、 销售阴阳术

u 太阳经法则

u 月亮经法则

u 让你的业绩占据半壁江山20%法则  

三、 客户数量及客户等级原则

u 客户等级ABC 

u 客户数量

四、 到底在卖什么

u 把你卖出去

u 你具有商品的特征么: 

u 为对方的需求填空:(需求的层次)

五、 荡践式:

u 勤奋的人才能成功

u 思想勤奋和身体勤奋

u 行就是行,马上行动。 

u 钟摆行动 

u 摸扑克方式 

u 砌砖原理……


 第四部分:目标的管理

  企业中,只有做好目标管理,才可能有规划和计划。企业才可能在在市场竞争中设计各种战略战术。个体只有做好自我的目标管理,才能更好的指导自己的工作质量和数量。

一、 目标的明确化

1. 目标的数字化

2. 目标的阶段化(关键节点)

3. 目标的责任化

4. 目标的成果化

5. 目标的时间化

二、 目标的保障

三、 目标的升级-- PDCA循环(戴明环)

四、 目标的修正: 

 

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