从优秀到卓越—员工职业化修炼

  培训讲师:高海友

讲师背景:
高海友——营销实战训练专家★清华大学、浙江大学等高校特聘讲师★中国软文化研究中心课程研发专家★中国企业联合会特聘专家★中国营销实战训练导师★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问个人简介中国营销实战训练导师,人民大学 详细>>

高海友
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从优秀到卓越—员工职业化修炼详细内容

从优秀到卓越—员工职业化修炼

**部分:职业心态

思想如果存在问题,那么一切都会有问题,解决思想层面,心态层面的问题是解决一切问题的根本。有道无术没法落地,有术无道不能长久,有道有术方能长久胜利。


四种职业心态:积极主动性型、积极被动型、被迫主动型、被迫被动型、

如何树立正确的职业意识:积极主动性型--0、积极被动型—设立工作计划、被迫主动型---同积极的人在一起、被迫被动型---同积极的人在一起 严密的工作计划;让自己没有时间、没有机会也没有办法去消极的应付工作。

营销人员的必备心态

我的东西永远是好的

营销人员同研发人员的区别

良性的自我暗示

如何保持自信而健康的心态:相信行业、企业,相信自己

弱化和强化

榜样的设置

职业生涯规划的天敌--跳蚤心态

正确认识行业:

正确认识自己:

谁是核心?

按照百年老店在行业内规划自己

案例

困境心态

认识困境: 

挑战困境:

方法论

自我激励,自我调控

追求卓越

专业态度

每天提高一点

找个好榜样

高效工作技巧

做“哇塞”的工作

细节决定成败

品质决定层次:

合理范围内的创新

问题的终点站:

如何消化问题:

树立诚信

不杀鸡取卵

 

第二部分:职业形象之--感官盛宴

印象有时候会决定一个人的命运,不良的印象甚至会丧失我们展示自我的机会,给对方的感官系统准备一场盛宴,为接下来的人生打通一条宽敞的路。

专业技能职业化

话术职业化

沟通职业  

说什么?

怎么说?

知己知彼是谈话的基础

口才 真诚才具有杀伤力

销售工具职业化

销售人员形象重要性

形象—心理学的基础应用

形象对资源、前途的影响

形象对信任度的影响

外在及是基础,内在是根本

不良习惯让人退避

个人形象的打造

个性资格的赢取

人靠衣服马靠鞍---商务服饰形象及仪容仪表

日常商务服饰

商务活动服饰

职场配饰,画龙点睛

职业形象的色彩搭配

团队服饰购物指南

发型设计

仪容仪表修饰

日常仪容维护

设计完美的职业仪态

让人尊敬别让人笑话---销售人员行为举止

行为举止

站、坐、行

其他举止

举止禁忌

让客户尊敬---交往的书面形象

书面形象的内容

书面形象的包装

书面形象禁忌

客户喜欢你么?--自我形象的建立

打造个人形象风格

独特的人格魅力

气质的培养

销售过程中的商务礼仪

会面礼仪

位次礼仪

电话礼仪

邮件及网络礼仪

商务接待与拜访

商务馈赠礼仪

会议礼仪

商务文书礼仪

接送礼仪

公共场所礼仪

就餐礼仪

对敌人的礼仪

 

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