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文件类型流程设计(ppt)...   2010.07.12

目 录 一、理论基础 二、流程分解 三、流程描述 四、流程检讨改为流程优化步骤 一、理论基础 1.1 如何认识流程 1.2 流程与资源整合 1.3 流程与价值链分析 1.1 如何认识流程 流程是一种有组织的连续性活动 企业流程是把一个或多个输入转化为对顾客有用的输出的活动 mdash;mdash;M......

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公司价值分析 及公司定价 公司价值分析及公司定价 背景分析 公司价值分析 1、价值管理 2、价值创造 3、价值评估标准 4、现金流 5、价值实现 公司定价 价值分析和定价的背景分析 公司股权交易频繁 中国股票市场现状 公司经营、管理、发展的需要 公司股权交易频繁(续一) 2002年中国十大并购事件 ......

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银行信贷管理学 第一章 走进银行信贷 第一节 银行信贷是什么  一、信贷    信贷,是指信用,借贷,本书所讲的银行信贷,专指以银行为中介,以偿还计息为条件的货币借贷。  二、需要说明的两个问题 (一)我国银行的中介有哪些? (二)银行信贷不是指银行里的信贷部门。    第二节 银行信贷干什么 (一......

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世界著名的管理咨询公司mdash;mdash;兰德公司(Rand)对1000多家破产倒闭的公司分析后得出结论:85以上的企业因决策失误而功亏一篑。 如何提高各层次政策制定者和企业管理者的决策水平是企业界面临的重大问题。 一、东西方文化及思维方式的差异; 二、突破性思维的流程; 三、完美决策的四步曲(......

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管理零售、批发和市场后勤 各部门组织的主要类型是什么? 部门组织要进行什么营销决策? 部门的主要发展趋势是什么? 一,零售 零售包括在商品或服务中直接销售给最终消费者以供其个人非商业性使用过程中所涉及的一切活动 (1)零售的主要类型 (2)零售商营销决策 (3)零售的主要趋势 (1)零售的主要类型 ......

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领导 1 个体行为与群体行为 2 激励 3 领导 4 沟通 领导:管理中人的因素 领导:影响人们为组织和集体目标作出贡献的过程。 管理中人的因素 人的一般性与特殊性 个人尊严的重要性 人的行为模式 理性的还是情感的? 理性观点 情感观点:人主要是由感情支配的,而其中有些感情因素是不可控制的 行为主义......

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文件类型产品呈现培训(ppt)...   2010.07.12

不同的产品说明店面销售 产品培训 组合产品或方案介绍 hellip;hellip;. 为什么要介绍?介绍什么? 听众为什么要听?想听什么?怎样做好产品呈现1、建立信任 2、把握需求,灵活运用FFAB 3、呈现原则 4、听众引导及异议处理客户拒绝的原因 ● 不信任(公司、业务员和商品),约占55%  ......

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德鲁克管理学说三大特点 实用性 系统性 前瞻性 德鲁克对管理的定义 掌握德鲁克管理思想的精髓,要从德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者,我们首先要弄明白管理是什么?管理为什么? 德鲁克说:管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导......

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市场竞争策略与最佳选择 市场竞争策略与最佳选择 资源、能力和竞争分析 资源与竞争: 市场竞争策略与最佳选择 每个企业都认为在他的市场里面有他的竞争优势,其实他应倒过来想,竞争优势建立在哪里,哪里就是你的核心竞争力,核心竞争力反应在哪些地方?凭什么反应了核心竞争力?那就具备了一些资源。 市场竞争策略与......

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如何成为一名讲师 讲师的四种定位 第一种讲师是掌握了 基础的知识和理论的优秀人才 同时是个教导者 讲师的四种定位 第二种讲师是掌握了 知识和理论的优秀人才 同时有比较高明的授课技巧的 引导者 讲师的四种定位 第三种讲师是课程内容方面的专家 但技巧不好 只是在课堂上灌输一些高妙的 理论和想法 教导学员......

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文件类型案例分析(ppt)...   2010.07.12

案 例 分 析 问题:这两名推销员有何不同? 小故事:有一个鞋厂派了两名推销员前往一个岛屿进行推销。到了目的地后的第二天,其中一名推销员便 决定离开,他说: 这里的人都不穿鞋,没法做。 但是,另一名推销员却发了一封电报给老板:好消息!这里的人都没穿鞋,我决定在这里干下去! 考题:很远的地方发现了金......

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报告会议题 1. 资金成本管理改善潜力 2. 降本增效机会的简要回顾 3. 推行各项举措的障碍 4. x重庆分行降本增效试点方案 4.1 建立成本管理体系 4.2 建立再就业/培训中心 4.3 调整组织结构- 减少中间管理层/精简管理支持人员/撤并支行 4.4 提高网点效率 a. 撤并网点 b. 简......

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房地产市场 房地产市场及其结构 房地产市场的运行机制 房地产市场的供求 房地产市场的预测 房地产市场的中介服务 第一节、房地产市场及其结构 一、房地产市场的概述 1、房地产市场的内涵 是房地产交易的总和,是房地产交易双方相互关联、相互制约的一种关系。 直接交易mdash;mdash;土地使用权、房屋......

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样本设计 SAMPLE DESIGN 内容提要 1) 抽样的基本步骤 2) 非概率样本设计 3) 概率样本设计 4) 样本量的的确定 5) 回答率问题 小案例 下表是某学院教师所生子女的性别分布情况,请问男、女教师子女的性别构成有何差异? ------------------------------......

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网络经济效应 mdash;mdash;21世纪信息经济增长的主体效应 网络经济效应 mdash;mdash;21世纪信息经济增长的主体效应 1、网络经济成长的四大要素 2、网络经济成长的三个阶段 3、网络经济效应分析 4、政府在网络经济时代的作用 随着网络和信息技术的飞速发展,信息网络已经触及到所有......

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系统的解决问题的方法 内容概要 (I) 无论是与供应商交涉,改进生产设备和原材料,还是处理客户投诉,生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决 系统的解决问题的方法通常采用以下手段来解决许多生产运营中的问题 简单的数据收集的方法 现有的经验和简单而有实效的解决方案 低成本解......

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文件类型长期趋势法(ppt)...   2010.07.12

长期趋势法 目的和要求:掌握简易平均趋势法、移动平均趋势法和季节指数趋势法。 内容:长期趋势法的概念与理论依据、特征及适用范围;简易平均趋势法、移动平均趋势法和季节指数趋势法的应用。 重点与难点:简易平均趋势法、移动平均趋势法和季节指数趋势法的应用。 6.1middot;基本原理 6.1.1 概念 ......

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我们的工作方法 我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张 我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张 我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张 我们的工作方法--平衡分数卡 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案 在绩效管理实施中出现的问题与解决方案......

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第四篇:礼仪篇 模块10 专业形象(一) 她们给你的感觉有什么不同? 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工 穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 不同款式的领带 斜纹:果断权威、......

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产业集聚的理论研究 产业集聚的理论研究 产业集聚现象 产业集聚理论 产业集聚理论的相关研究基石 我国的研究现状及不足之处 产业集聚现象 产业集聚现象是指众多独立又相互关联的企业以及相关支撑机构依据专业化分工和协作的关系在地理空间上高度聚集,并形成强劲、持续竞争优势的现象。 在世界范围内,这种现象既出......

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前期回顾 重新定义 後期部署 第一部分 前期回顾 策略执行1 针对消费客群的下注心理及天津市商务办公市场整体状况,采取直攻其心,以商务花园作为核心优势入世,塑造极具高性价比和升值空间的独特卖点形成引爆点,搅场造势,力争短、平、快消化产品。 策略执行2 从始至今,广告画面一直保持单一的形象,虽然以主题......

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文件类型TPEM的六大损失(ppt)...   2010.07.12

TPEM的六大损失 (1) 坏机:此种损失是影响整体设备效益的首要因素。可区分为机能停止型故障及机能下降型故障两种; (2) 起动与调校:此种损失是由于重新布置工场或生产线所引起的。重新部署时间就是指中止原来制造的产品,直到可以开始制造下一个产品所需要的准备时间。其中尤其占用时间的是调整各项设备,因......

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中国房地产开发程序与税费 2006年8月 中国房地产开发程序与税费 房地产开发的涵义: 房地产开发模式 中国的房地产开发模式 中国的房地产开发程序 中国的房地产开发程序 投资机会选择与决策分析 中国的房地产开发程序 前期工作 开发项目的立项和可行性研究 开发项目的立项和可行性研究 取得土地使用权 取......

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文件类型新QC七大手法(ppt)...   2010.07.12

新QC七大手法的应用目的 #61548; 1.使TQM能更顺利推进 TQM的真正目的,在于下列的体质改善: #61548; (1) 发掘问题的体质 #61548; (2) 重视计划的体质 #61548; (3) 重视过程(Process)的体质 #61548; (4) 重视方针的体质 #61548;......

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文件类型房地产估价(ppt)...   2010.07.12

房地产估价 第1章 房地产估价概述   本章主要介绍房地产、房地产价格、房地产估价等基本概念以及房地产估价的目的和作用 。   本章的重点、难点:房地产价格、房地产估价的概念。 1.1 房地产的概念和类型 1.1.1 房地产的概念    房地产是土地、建筑物以及固着于土地、建筑物不可分离恩多部分及其......

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5S干事训练课程 IE 七大手法介绍(上) 课程流程 IE七大手法 18:0019:20 19:3520:20 讨论与交流时间 20:2020:40 课程学习检定 20:4021:00 IE七大手法简介 (1)防错法 如何避免做错事情,使工作第一次就做好的精神能够具体实现 (2)动改法 改善人体动作......

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文件类型公司治理(ppt)...   2010.07.12

公司治理 目的:了解如何治理公司 内容:企业形式的演变;公司治理结构的本质;公司治理结构的功能。 重点:公司治理结构的本质及其功能 难点:现代企业理论的演化 一、现代企业的演变 mdash;mdash;基于技术变化角度的回顾 1840年以前:公司被限制在小的地区市场条件下经营 1840-1910年间......

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XX集团内部管理诊断报告 项目第一阶段工作进度表 项目第一阶段访谈人次统计 报告内容 管理诊断中人力资源管理模型的运用 培训不够全面 被动式培训缺乏内部驱动力 缺乏职业生涯发展设计,无法引导员工 将个人目标与组织目标协调一致 考核计划中工作量指标与绩效指标 在有些职能部门存在失衡 现行考核导向不利于......

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执行力的三项关键要点 执行力让三大核心流程环环相扣 1.策略----做出正确的决定 2.营运----把事做正确 3.人员----用正确的人 有执行力的领导人 你在哪一层 领导人如何做到让员工适才适所 最有执行力的员工 1.能够激发同事活力 2.面对棘手问题,能迅速做出正确决定 3.懂得透过他人完成任......

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做个合格的职业人士 问题 我们离职业经理人有多远? 企业对职业发展的影响? 竹子的故事 竹子需要在地下长四年才能长到地上,然后每年的增长速度都很快,而且一年快于一年。 好的开始是成功的一半 要为前途做好准备 要了解你的喜好和未来的目标 掌握未来的信息,早别人一步 了解自我,建立合适的期望值 有计划地......

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文件类型激励太阳图(ppt)...   2010.07.12

Human Resources Transparent 1 激励太阳图 Human Resources Transparent 2 激励太阳图 Human Resources Transparent 3 激励太阳图 Human Resources Transparent 4 激励太阳图 Human ......

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公众客户流程培训的内容 项目组在六个具有代表性的本地网进行了公众客户流程调研 西安的深度诊断工作分11个子模块进行 需要解决的问题可以归纳为三个主题 电话调研举例:来电显示业务的瓶颈尚存,而消除瓶颈可至少提升20个百分点的渗透率 用户是否知道此项功能 用户座谈会举例:申请增值业务的惰性及缺乏了解途径......

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主要内容 业绩管理是一整套企业管理体系的关键流程 业绩管理体系对组织战略目标的实现具有多重意义 业绩管理程序的设计原则 关键业绩指标和业绩合同是业绩管理程序的关键 主要内容 建立业绩管理体系的准备工作 明确了解组织结构及部门工作使命 对业绩考核对象进行工作分析并明确岗位职责 建立业绩体系的必备要素 ......

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有效沟通和 团队建设 讲师介绍:苗 莉 课程受益 受益1 掌握了解谈话对象的过程知识 受益2 掌握自我表达的程序与方法 受益3 掌握共同探索未知领域的技巧 受益4 掌握自我情绪控制与调解对方情绪的方法 受益5 在沟通中完成团队建设 找到你的学习团队 讨论:分组活动给你的启示 学习重点----工作过程......

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如何实施有效的激励 潘宣 2005年7月3日 激励的困境 管理者的基本任务就是使成员朝向组织的目标前进。在早期人们认为所谓的激励就是胡萝卜和一根棍子。棍子的形式有很多种,例如直接的肉体攻击、踢他屁股一脚,或者施以心理式的惩罚,例如辱骂、讥讽等手段,这种方式可以产生「推力」,但是其所造成的副作用却超乎......

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文件类型理解与沟通(ppt)...   2010.07.12

理解与沟通 我们为什么要沟通? 我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的,人们的沟通有许多原因: 抱怨 赢得信任 礼貌 警告 增强自尊 命令 指导 给予帮助 互相帮助 赞扬 激励 欺骗 蒙蔽 获得友谊 获得帮助 做交易 做买卖 社交往来 买东西 获取信息 娱乐 做工作 告诉 通知 学习 挣钱 获得......

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讲师介绍 邢涛: 北京师范大学心理学硕士; 高级培训师,职业指导师,人力资源管理师; 多年从事培训工作,曾担任某跨国公司高级营业经理、某国内集团公司人力资源总监、高级培训师等职. 自我激励, 迈向成功 明确几个问题 这个世界上有没有穷人? 这个世界上有没有卖不出去的商品? 是决心还是能力? 顾客真正......

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文件类型资本预算(ppt)...   2010.07.12

资本预算 企业家◎银行家: 项目投资 资产重组? 资本运作? 贷款审核 hellip;hellip; 资本预算与企业 企业,由项目组合而成。企业的兴衰存亡,取决于资本性投资项目的成败。而资本性项目的成败,取决于 资本预算 什么是资本预算(I) 资本预算是middot;middot;middot;mi......

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经理人应该学习的 十二种动物精神 胡雪嘉(整理) 尽职的牧羊犬 新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感,作为一个新人,学习建立负责任的观念,会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态,你很快就会进入状态。 团结合作的蜜蜂 新人进入公司,往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究Te......

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职位说明书的制作方法 议 程 企业职能设计与职能分解 组织结构设计与工作设计 工作分析:目标/内容/程序/方法 职位说明书:重要性/用途/格式/编制 案例解析与摹拟演练 过程框图 职能设计 什么是职能设计? 对企业的经营和管理业务进行总体设计,确定企业应当从事哪些生产经营活动和管理业务,并规定其合理......

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中 国 银 行 业 改 革 两 难 与 外 资 作 用 主 要 观 点 中 国 银 行 业 改 革, 举 步 维 艰, 原 因 在 于 两 个 两 难, 1. 效 益 与 整 体 风 险 的 两 难. 2. 改 革 紧 迫 性 和 制 度 环 境 不 完 善 的 两 难. 外 资 对 解 决 两 个......

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文件类型3Q6S概念(ppt)...   2010.07.12

你是否经常遇到这样的事情? 3Q6S的内容 药方:6S说明书 3Q6S的起源 企业必须推行6S理由 现代企业管理之基础-6S 现代管理方法之土壤-6S 推行6S的目的 推行6S的目的 推行6S的目的 彻底推行6S后的效果-塑造八零工厂 6S塑造八零工厂 6S塑造八零工厂 6S塑造八零工厂 6S的四个......

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会计要素和会计方程式 会计要素的构成 资产的定义 资产是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源,该资源预期会给企业带来经济利益。 资产的特征 资产是由过去的交易或事项形成的; 资产是企业拥有或控制的; 资产必须是预期会给企业带来经济利益的。 流动资产 指可以在一年或者超过一年的一个营业周期内......

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