战略性竞争信息管理

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

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战略性竞争信息管理
美国公司的情报系统
据美国对本国1500家公司的调查,有1300家公司承认它们对国外的竞争对手进行了间谍活动。据估计美国企业每年投资在经济、科技情报方面的费用高达300亿美元。
2000年 1999年 1998年
1、微软(18%) 1.摩托罗拉(33%) 1.通用电气(20%)
2.摩托罗拉(12%) 2、微软(14%) 2.摩托罗拉(18%)
3、IBM(9%) 3.通用电气(11%) 3、微软(12%)
4、宝洁(8%) 4.AT&T(9%) 4.惠普(11%)
5.通用电气(7%) 5.IBM(9%) 5.IBM(10%)
6、惠普(7%) 6.3M(6%) 6.AT&T(10%)
7.可口可乐(5%) 7.柯达(6%) 7.Intel(5%)
8、善于竞争情报工作的咨询公司和私人调查公司
利用美国中央情报局、国防部等政府部门的前情报人员

Intel(5%)
中国入世法律文件的签署,日本第一反应使将中国视为最大的经济竞争对手,设立“Asia InfoNet”,构筑中国经济、投资、企业、市场统计及产业等领域的商业信息数据库,给日本企业提供信息服务。 
(3)政府的情报活动
日本对外贸易组织(EFTRO)成立于1958年,是一个半官方组织,最近几年特别对计算机(软件开发)、生物技术、机器人和半导体等优先发展领域的公司提供信息,努力建成一流的经济信息数据库。
(4)智囊公司
日本有100多家被称为“智囊公司”的私人公司,专门从事情报搜集、分析和扩散工作,许多雇员超过数百人。

系统地监测各种发表的信息、实地采访、逆向工程分解、现场参观、发展同竞争对手的顾客合供应商的联系等。
聘请竞争对手的前雇员提供内部信息、“支付专门的咨询费”、雇用第三方人员来获取对手的专有信息等方法也经常采用。

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