如何改善抗拒分享知识与避免能力陷阱产生 (ppt)

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如何改善抗拒分享知识与避免能力陷阱产生 (ppt)
如何改善抗拒分享知识与避免能力陷阱产生
大纲
简介前言
文献探讨
问题处理方法
结论
参 考文献

简介前言
通常,情感建立与信任,日本学者Nonaka & Takuichi(1995)有提出了SECI模式,透过成员彼此之间内隐知识不断互相转换成长,而形成新的知识,再透过「员工→群组→组织」 (IGO)三个阶段不断地往上往下循环成长,而造就了整个企业创新的潜力与能力。
而在知识分享上,有效的避免错误引导,使组织方向正确,也是要对知识分享后要进行的管理与选择。
透过SWOT的应用与组织中人事单位结合,期望可以处理大多数人员不愿意进行知识分享的问题,及避免组织陷入能力陷阱中。
研究目的
使其参予组织者可以敞开心中的疑惑愿意将本身的知识分享给组织,使组织更加的茁壮。
如何避免组织或个人经知识分享后,在使用知识上步会掉入能力陷阱之中
文献探讨(1/2)


文献探讨(2/2)
Knowledge Exploitation, Knowledge Exploration, and Competency Trap
问题处理方法(1/5)
当假设有一组织形态已经很清楚要进行知识分享,且对于要获取的知识定位相当明确时,为了有效的改善抗拒分享知识与避免能力陷阱产生,建议可以透过组织体系中的「人事单位」来进行。人事单位,通常拥有组织中最完整的人员背景资料,透过这些人事资料,可以使组织快速的了解每一位组织成员的学经历过程与专长,在此若再透过资料进行与SWOT分析法的结合,对于知识分享与避免能力陷阱的发生将会是一个很力的工具。
问题处理方法(2/5)
SWOT的应用与组织中人事单位结合
将人员的资料,透过与传统的SWOT分析法(图一)转变为「旧有人员SWOT专长分析(图二)」及「新进人员SWOT专长分析(图三)」两种型态。
问题处理方法(3/5)
旧有人员SWOT专长分析:
针对旧有人员的SWOT专长分析(图二),在使用上,一但使所有旧有人员填写此表格后,担任过的部门、担任时间、个人专长、转换部门原因这些栏位中将会显示出旧有人员谁是组织中资历最久、担任工作最多、是否有不断在继续进修增加自我知识能力,及在同组织中转换其他单位等的资料,有了这些资料,对于她们所进行的知识分享上,将大大提升且得到一定程度正确性。
问题处理方法(4/5)
新进人员SWOT专长分析:
而透过新进人员SWOT专长分析(图三),担任过的公司职位、担任时间、个人专长、离职原因等资料的建立,将可以协助组织发掘想要人才,投入需要的部门,并持续性的进行相关性的知识分享,其准确度也可大幅提升,达到组织预期的竞争优势。
问题处理方法(5/5)
长期性的鼓励所有组织成员互动,透过SECI模式的融入,由主管高阶者经营鼓励所有组织成员互动,建立一个知识分享的体制(提出了知识有效给予高额奖赏鼓励),可分为三个构面来进行解释与施行:
1.信任的管理→使人避免因恐惧而不分享
2.了解惧怕→听取组织中人员为何不愿意分享并克服
3.建立文档→将分享的知识资料建立可阅读且可储存的文件档
结论
组织型态往往对于不愿分享的人员不知所措
组织欲进行知识分享的同时,应该要先行了解组织想要的知识为何
可以参考同样领域的组织是如何进行知识分享的,而这些组织中是否有有效的相关经验可以进行知识移转或是修改
有效率的避免不必要错误尝试,创造是需要时间与实际环境考验的
组织中的人事单位,因为此单位是管理新旧人员进出,善加利用此单位的作业机能,来进行知识分享的跳板
参考文献
●Information & Management
Trust in management and knowledge sharing: The mediating effects of fear and knowledge documentation
Birgit Renzl
Department of Strategic Management, Marketing and Tourism, University of Innsbruck, Universitaetsstrasse 15, A-6020 Innsbruck, Austria
Received 31 August 2005; accepted 21 June 2006
Available online 26 September 2006

●Strategic Management Journal
Knowledge Exploitation, Knowledge Exploration, and Competency Trap
Weiping Liu
Department of Management, City University of Hong Kong, Kowloon, Hong Kong
Knowledge and Process Management
Volume 13 Number 3 pp 144–161 (2006)
Published online in Wiley InterScience
(www.interscience.wiley.com). DOI: 10.1002/kpm.254


如何改善抗拒分享知识与避免能力陷阱产生 (ppt)
 

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