学习型组织的历史基础(ppt)
第二章　学习型组织的历史基础
主讲：蒋 峦 博士
　2.学习型组织的历史基础
2.1　管理与组织　
　－－管理的历史观为管理者提供了一种思维方式、一种搜寻模式和理解趋势的方法
－－历史观可以为解释当前的问题提供一种环境背景。
　研究历史有多种方法：
－－按照时间顺序来整理事件
－－通过理解社会力量对组织的影响
　　－它是实现战略思考、纵观全局和提升概念技能的一种方法。 



目前社会力量重要的影响力量是什么？













































2.学习型组织的历史基础
－－权变理论的观点把上述观点整合起来，认为其他观点都是不完全正确的。在管理实践中，存在着可以帮助管理者识别和理解形势（situation）的诱因及变量。
－－管理者的反应依赖于对每种组织形势下的关键诱因以及变量的识别。
－－权变观告诉我们，在一种环境下有效的方法在另一种环境中未必有效，管理者的工作就是搜寻重要的诱因或变量。当管理者学会识别重要模式和组织特征时，他们就能够找到与这些特征相适合的解决方法。



2.学习型组织的历史基础
－－随着质量运动从以监督为导向的方法向质量控制的转化，日本企业获得了非凡的成功。其中，质量控制更加强调员工在预防质量问题中出的积极参与。
－－在20世纪80年代和90年代初期，全面质量管理（TQM）逐渐成为帮助管理者应对
－－全球竞争的核心工具。其中，全面质量管理强调对整个组织进行管理，以便向顾客交付高质量的产品与服务。

第三章　管理环境与企业文化
主讲：蒋 峦博士





















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