迎宾花园客户访谈记录表
访谈时间 年 月 日
一、 基本情况
1、背景资料：
客户姓名 性别 年龄 家庭结构
电话 现居住地
工作单位 企业性质
客户性格 车辆
2、客户类型：（1） （2） （3）
3、客户类别：（1）新客户 （2）老客户
4、资金来源：（1）自筹 、（2）公费、（3）各占一部分、（4）其它
5、购买用途：（1）自用、（2）投资炒房、（3）单位公用、（4）其它
二、 认知途径
（1）报纸广告：大河报、郑晚报、商报、家庭报、（2）电话、（3）软性新闻、（4）业主、朋友介绍、（5）路过、（6）直销、（7）销售人员、（8）其它、
三、 意向户型
1、户型： 2、面积： 3、楼号；
四、 关心问题
1、地理位置：（1）认可、（2）一般、（3）不认可
2、室内格局：客厅（1）过大、（2）正好、（3）过小
卧室（1）过大、（2）正好、（3）过小
厨房（1）过大、（2）正好、（3）过小
卫生间（1）过大、（2）正好、（3）过小
3、价 格：（1）过高无法接受、（2）稍高可接受、（3）完全可接受、
（4）价格低
4、折 扣：（1）极其重视、要求更高折扣 （2）对现有折扣满意、
（3）对折扣不在意、
5、按 揭：（1）满意并愿意采用（2）喜欢按揭、单希望年限长首付少（年限 首付 ） （3）无兴趣
6、交房标准：（1）喜欢水房、 （2）厨房卫生间简装无洁具、
（3）装修有洁具、（4）未提到
7、赠 送：（1）极有兴趣、（2）一般、（3）无兴趣
8、环境绿化：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到
9、配套设施：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到、
（4）认为应具备的基本项目 .
10、物业管理：（1）非常关心、（2）一般、（3）未提到
11、对发展商：（1）非常重视、（2）认可、（3）未提到
五、 竞争楼盘
（1）未去过其它楼盘、（2）去过其它楼盘、
（3）客户认为竞争楼盘与迎宾花园相对比：
。
六、 客户对迎宾花园的印象：
。
七、 访谈结果：（1）签约、 （2）达成意向、
（3）还需考虑、（4）不会考虑、
八、其他： 。



销售代表： 。



年

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