刘澄清老师的内训课程
培训大纲： 招聘必须支撑企业战略 如何将企业战略融入招聘过程 人才规划的核心要素 招聘策略的主要内容及要点 分析：面试官培训案例！ 解析：面试官内训案例 案例：面试官课程案例分析！第二、胜任素质模型在招聘中的应用 1.人才选聘的真正标准是什么 2.胜任素质模型概述 3.职位分析与管理4.如何构建企业胜任素质模型 建立素质模型的方法 两种简单好用的素质提练方法 讨论：面试官经典案例讨论 分组：面试官培训案例学习指南 分析：面试官学习中的八大陷阱！第三 结构化面试的理论源流一、什么是结构化面试二、如何理解结构化面试的结构性三、结构化面试的6个纬度 互动：面试官培训案例评估
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讲 蜕变是卓越沟通的基石 一、中西员工职业素质差距是企业沟通障碍的根本原因 二、中国企业的失败基因与沟通困境 三、蜕变是卓越沟通的基石 第二讲 职业素质现代化是卓越沟通的根本保障 一、素质的战略层蜕变:使命感与责任感 二、素质的核心层蜕变:精神与信仰,品格与道德 三、 素质的枢纽层蜕变:价值观、思维方式与态度 四、浅层素质的蜕变:知识与技能 五、表层素质的蜕变：行为方式和行为习惯 第三讲 深谙沟通的本质与黑洞 一、 管理沟通的本质与人际沟通的本质 二、 企业素质缺陷造成的沟通黑洞 三、 个人素质缺陷造成的沟通黑洞 小组讨论：小组每人列举企业中沟通
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课程内容如下： 单元 企业文化的基本认知 一、企业文化的内涵与作用 引言：企业的核心能力 企业文化的含义 企业文化是什么 企业文化的结构 企业文化抓什么 企业文化的主要功能二、知名企业的企业文化解读 国内外知名企业的企业文化解读 分析：塑造积极的企业文化培训案例！ 解析：塑造积极的企业文化内训案例 案例：塑造积极的企业文化课程案例分析！第二单元 积极企业文化的塑造 一、企业文化塑造的关键 企业文化塑造的三种“功夫” 企业文化的“虚”与“实” 企业文化落地生根的五步曲二、企业文化的塑造主体 企业家是企业文化的设计师和倡导者 企业英雄是企业文化的火车头 各
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培训大纲： 企业成功与人才梯队建设一、 联想的发展与人才梯队建设二、 华立“突破做大与创新做强”与人才梯队建设三、 如何规避中国企业目前出现的断代危机和人才流失现象 分析：人才培养体系和企业大学建立培训案例！ 解析：人才培养体系和企业大学建立内训案例 案例：人才培养体系和企业大学建立课程案例分析！第二 对目标岗位建立胜任模型一、 确定目标岗位，定义关键绩效指标二、 识别成功要素，构建胜任素质模型1、管理人员的素质模型2、技术人员的素质模型3、操作人员的素质模型 互动：人才培养体系和企业大学建立培训案例评估 分享：某集团人才培养体系和企业大学建立培训案例 分享：哈佛经典人才培
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培训大纲： ：经理的角色定位 案例研讨：王刚的烦恼 经理角色转变常遇到的四种障碍 经理角色的四项转变 经理具备的四项能力 人际沟通风格测试与调整 分析：中高层经理全面管理技能培训案例！ 解析：中高层经理全面管理技能内训案例 案例：中高层经理全面管理技能课程案例分析！第二：工作任务的交付 有效工作交付的重要性 案例研讨——李刚派活 有效工作交付五步骤 交付工作的四种方法 交付工作后的跟进 讨论：中高层经理全面管理技能经典案例讨论 分组：中高层经理全面管理技能培训案例学习指南 分析：中高层经理全面管理技能学习中的八大陷阱！第三 时间管理技巧 案例：“健忘”的经理 诊断你的时间