李猛老师的内训课程
《爱有方》教学大纲课程背景：家庭教育在整个教育体系中占有极其重要的地位，对个人的成长发挥着重要的作用。通过本课程的学习使学员充分认识家庭教育的意义和作用，了解家庭教育的特点以及影响因素，形成正确的家庭教养态度，促进亲子关系、婚姻关系健康发展。授课时长：1天6课时课程收益：了解传统教育给孩子带来的心理伤害及负面影响掌握科学育儿方式，从小培养孩子自立、自信良好品格掌握如何对孩子进行情感引导，让孩子学会反应与体会他人感受（高情商培养）掌握如何使用鼓励激发孩子动力，让孩子由内而外生发动力掌握男孩、女孩的不同阶段成长发展心理需求掌握二胎家庭如何建立大宝的心理安全感掌握如何让婚姻更幸福的方法，平衡好亲子、
讲师：李猛查看详情
《餐饮服务人员服务接待礼仪》课程背景：个人形象是构成企业公众形象的基石，酒店餐饮服务人员是否懂得在工作中运用服务接待礼仪，不仅反应了服务人员自身素质，而且体现出其所在企业严谨的管理水平。本课程旨在帮助服务人员了解服务接待规范，掌握服务相关岗位的职业要求，提升服务人员在相关岗位的职业能力；使服务人员的个人素养及职业技能得到提升，从而提升整体的精神面貌，进一步将文化精神理念与服务接待礼仪落实到行为规范中；帮助服务人员灵活应用接待礼仪的知识，应对变化多样的工作场合，完善、提升企业公众形象和品牌形象。授课时长：2天，12课时(可根据客户需要调整时间)授课对象：所有服务业中层、基层人员课程收益：1.、掌
讲师：李猛查看详情
《高端商务接待礼仪与会务服务》课程背景：商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作。接待是指个人或单位以主人的身份招待客人，以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归，为达到这一目的，在接待过程中要遵守一定的工作原则，即平等、热情、友善、礼貌。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢本课程从强调外在形象应用礼仪，全方位地规范言行，做到语言更文明，行为更规范，仪表更得体，形象更良好。只有认真学习接待礼仪，内强素质，外塑形象，才能树立好企业与个人的良好品牌与形象！授课时长：1-2天，6-12课时(可根据客户需要调整时间)