赵大勇老师的内训课程
一、管理的定义及基本要素构成 管理的基本定义与管理者的区别 管理的职能及诠释 管理者与有效时间分配工具的应用 二、TQM（全面质量管理） TQM的核心定义 TQM的含义 三、组织文化对日常管理的影响 组织文化的10大特征 组织文化的来源 组织文化对管理实践的影响 四、决策 决策的定义与制订过程 优决策模型的实际运作流程...
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部份：产品质量策划基本原则 一、产品质量是设计出来的 1、缺陷逃逸原理，质量无法靠检验保证。 2、质量是生产出来的，但更是设计出来的。 3、设计损失的乘数效应。 4、质量链的失效。 二、产品质量策划总则 1、产品质量策划的益处 2、团队组建 3、确定范围 4、小组间的联系：确定联系渠道，如定期会议。 5、培训：为满足顾客要求和期望，编制统计、管理、分析技术培训计划。 6、顾客和供方的参与：必要时，可邀请主要顾客参加质量策划。 7、同步工程：它将替代逐级转换的工程技术。 8、控制计划： 9、问题的解决：使用职责和时间进度矩阵表及多方论证方法。 10、产品质量的
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部分：执行总动员之执行缘起 1、现代企业的生存环境 2、各企业家的盛世危言 3、执行是管理中大的黑洞 总动员核心：企业全员经营，向管理要效益，向执行要结果！ 第二部分：执行总动员之执行透视 1、何谓真正执行力？ 2、谁是执行者？谁来执行？ 3、为什么执行不力？ 总动员核心：把目标变成结果，向企业老大难问题开炮 第三部分：执行总动员之执行团队 1、企业人力资源现状 2、老板的痛苦与员工的对立 3、如何打造超强执行团队 4、协作执行，将执行效应大化 总动员核心：万众一心，我们是不折不扣的执行者 第四部分：执行总动员之执行保障 1、解放军给我们怎样的执行启示
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一、主管担当的角色与职责，能力与要求 1、主管在企业中的地位与作用---如何正确理解与看待 2、主管担当的六大角色---常见的角色错位与误区 3、影响和束傅主管的八大思想观念与行为习惯 4、主管应具备的九大工作意识 5、主管应具备的十五项能力 6、成功主管的八项准则---如何修炼 研讨分析：主管人员类型分析与缺陷认知。 二、主管应具备的组织、协调与目标达成能力 1、面对工作任务如何做好合理的工作计划 2、如何来组织你的部属 3、如何提升你的工作指派与授权能力 4、如何加强团队内与团队间的配合与协调 5、如何带领整个团队去达成工作绩效 案例分析与讨论 三、培养自
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一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题 二、不得不说的角色问题 三、为什么员工的工作效果常常不如人意 "决定员工工作效果的两大因素 "我们的员工工作成效不佳的一个根源 "提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则 四、如何理解员工忠诚 "忠诚是什么？ "忠诚员工的表现 "员工忠诚度不高的表现 五、影响员工忠诚的因素有哪些 "员工忠诚的影响因素 "谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？ "管理者行为如何影响员工忠诚 "企业管理制度对员工忠诚的影响 "员工忠程度不高是道德缺失？ 六、员工工作缺乏主动性的根源 "员工期待着什么 "员工跳槽的原因