赵大勇老师的内训课程
单元一：团队协作解决问题的重要性 1、练习与游戏，及启示 2、什么是问题 3、团队协作解决问题的重要性 单元二：影响解决问题有效性的人的方面—团队领导和队员的特点 1、什么是团队 2、高效与低效团队的区别 3、解决问题团队的特点 1) 领导的特点 2)队员的特点 4、团队的多元性 5、团队创造力练习 单元三：影响解决问题有效性的技术方面—解决问题的六步骤及常用工具和方法 1、步：确定问题 1) 对问题陈述的要求 2) 分团队练习：确定需解决的具体问题 2、第二步：分析问题 1)定性分析工具：头脑风暴，名义群体法，流程图，鱼骨图，力量场分析 2) 定量分析
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1、少冲剑 特点：轻灵迅速——缘分稍纵即逝，务求用心珍惜。 主旨：用心珍惜——每个人都可能是你生命中的贵人 活动：找签名：每人找其他学员按一定的格式要求签名，看谁在规定时间内获得的签名多，只有主动出击、讲求方法、协作双赢的人才能获得更多的签名。 2、关冲剑 特点：以拙滞古朴取胜——朴素的人性，却孕育着伟大的力量。 主旨：彼此信任——敢于付出、敢于承担 活动：俄罗斯圆圈：学员围成一圈，每人坐在后面学员的腿上，可以让所有人都坐下来，只有信任伙伴才能坐得舒服。 3、少商剑 特点：剑路雄劲，颇有石破天惊，风雨大至之势——精诚协作，一切皆有可能。 主旨：精诚协作——掣肘，易事难为
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章 80后员工的世界 一、 80后是谁: 关键词 自我意识强烈 个性张扬 80-89年生人 大部分为独生子女 生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代 价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以小的努力获得大的利益 责任感：强烈的社会责任感和环保精神 文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种 消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈 审美:个性化,时尚化,颠覆传统 网络:是情绪发泄, 感情和信息交流，精神寄托的好地方 二、 80后的精神：关键词 矛盾的一代 三、 80后的特征：关键词 不满 好奇 创新 不羁
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部分 团队成员的心态 自我SWOT分析 积极地评价 游戏一：X-U-Z部门 空杯的心态 归零的心态 感恩的心态 积极的心态 第二部分 团队的基本要素 游戏二：人网 为数不多的成员 互补的技能 共同目的和业绩目标 共同的工作方法 相互承担责任 对团队基本要素的集中论述 团队的构成要素（5P） 绩优团队的八大特征 第三部分 团队为什么如此流行 游戏三：风中劲草 组建团队所遇到的阻力 团队对组织的益处 弹性的统一团队 不同时期的四种团队 团队的类型 第四部分成为绩优团队 游戏四：蒙眼作画 团队建设-大雁飞翔的启示 团队和群体的区别 群体向
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单元：为什么团队如此流行——团队实践 80的中国企业没有引进团队模式 企业和部门是团队吗？ 团队构成的5P要素 团队在企业中的实践 ——问题解决型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型团队：案例分享 第二单元：挑寻梦之队成员——团队角色设计 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色 角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？ 角色分析：不同角色的特征及适合从事的工作 团队组合，重在互补！重在平衡 团队中缺谁？——现场团队案例分析 不同角色对团队的贡献 ——团队中具创造潜力的角色 ——团队中具执行力的角色 ——团