娄萌老师的内训课程
《高品质管理沟通》 课程背景：管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50，即经理人50以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗？课程对象：企业中高层管理干部课时：12小时（两天）第一单元：为什么要学习管理沟通一、管理就是沟通二、管理者的时间分配三、管理理论的发展1、传统管理2、科学管理3、人际管理四、管理科学五、中国式沟通的特点1、人际沟通与组织沟通混合2、由上而下的沟通好于由下而上的沟通，横向
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讲：角色再造：走出传统领导角色误区 一、管理人员的角色功能1、 承上2、 启下3、 平行间二、领导的角色1、 领导的职责2、 领导该干什么三、常见角色误区1、业务员2、教父3、官僚思想4、自然人四、领导的角色回归1、人力资源经理2、领导3、教练4、职务经理五、领导角色的七大转变第二单元：管理下属：权利戒律与影响力传播 一、管理与领导1、 管理者的责任2、 领导者的责任3、 管理与领导区别与联系二、理想领导者的“6P”特质1、领导远见2、领导热情3、自我定位4、优先顺序5、人才经营6、领导权力三、领导五种行为1、共享远景2、挑战现状3、使众人行4、激励人心5、以身作则四、职位权利和个人权利1、职
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讲：思想力 思想力是万力之源：拿破仑曾经说过，世界上两种东西有力量，一是宝剑，二是思想。而思想比宝剑更有力量。思想支配行为，思想力是万力之源1、管理的高境界就是管理人的思想2、案例：思想的光辉放光芒3、人的正确思想是从哪里来的4、人们认识事物的三个阶段5、思想力与能量学说6、实现自我意向提升正面能量成为发光体7、爱与责任：给思想插上飞翔的翅膀8、思路决定出路，格局决定结局8、案例：毛泽东诗词《沁园春-雪》赏析第二讲：学习力 学习力约等于竞争力：没有学习力，就没有竞争力！未来的核心竞争力就是比竞争对手学习更快的能力。无论我们已经是老虎还是斑马，我们都必须奔跑。无论我们现在是富有还是贫穷，我们都
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部分：升级我们的“地板”（硬件），进入“卓越系统” 模块一：思维力 电灯是否发光，首先取决于所在的电路系统是否正常，同样，我们能否卓越，首先取决于我们的思维系统是否卓越。思路决定出路，思维的广度和深度决定人生的高度。 1、 启动思维系统：思路决定出路 胜出在于右脑 2、 寻找思维路线图：突破心智模式 3、 优化思维系统：激发你的无限潜力 4、 突破思维习惯：神经链认知、观念链再造、思维链内化、能力链外化 5、 思维创新：改变是成功地一步、求异是成功第二步、创新是成功第三步 6、 ：开创水平思维先河 7、 思维佳状态：灵从心动、心思则动、动之则灵 模块二：学习力 没有学
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为什么要学习本课程】 在职场中，为什么有的经理人可以脱颖而出，成为一个卓越的管理者。为什么有的经理人会遭遇职业成长的天花板？当今社会的竞争非常激烈。一个人的综合实力决定着自己在职场中的地位。而综合实力即包括硬实力,也包括软实力。但管理者自身所具有的软实力尤为重要，硬实力的核心是经济实力，软实力的核心在于价值观。硬实力是力，软实力是场。硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸。没有软实力匹配，硬实力也硬不到哪里去。 《管理者的6项软实力》这个课程就是帮助经理人打开思维的空间。自身软实力的培养,使自己在短期内提升多倍竞争力。冲破职业成长的天花板，成为一个卓越的管理者。 【谁该学
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部份：部门经理与人力资源部门的分工合作 1、从传统人事管理到现代人力资源管理 2、非HR经理与HR经理的职责及区别 3、部门经理的日常人力资源管理 4、直线经理与HR经理的职责分工 第二部份：工作分析与素质模型 1、工作分析的六个W 2、工作分析要达到的目的 3、工作分析结果的运用和工作分析的具体运作方法 4、工作说明书的具体编写 5、工作说明书内容组成 6、任职资格描述 第三部份：招聘与选拔技术 1、招聘如何为企业带来竞争优势 2、招聘的流程及可能的误区 3、内部招聘和外部招聘的渠道与优点 4、非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作 5、面试选才的方式 6、面试中怎样区分“事实”