袁琪老师的内训课程
《服务营销》直白的销售会让客户紧张和害怕,而服务营销是通过优质的服务发现和引导客户的需求,并引起他的兴趣和信心,进而柔性成交,变销售而为客户排忧解难,提高客户满意度。通过对服务流程和销售流程的分析对比,将二者有效的整合,形成一套销售人员更容易使用和掌握的技术。【课程收益】1. 全面改变传统销售观念,从产品销售者向服务营销人员进行角色转变;2. 掌握有效发掘客户潜在需求的方法。从说服客户转变为为客户排忧解难;3. 学习最为有效的客户沟通策略,打动客户的心创造销售良机;4. 掌握获取客户信任,提升销售人员亲和度的技巧,将销售向成功推进。【培训对象】营销总监、大客户经理、销售人员等【课程时长】1~
讲师:袁琪查看详情
《管理者形象塑造》【培训收益】1. 塑造管理者气质2. 树立良好的企业形象3. 做名内外兼修的魅力管理者【培训对象】:企业管理者【培训时长】:1天(6小时)【课程大纲】一、您的形象代表企业的形象各国领导形象密码领导形体形象达到视觉说服领导人格形象达到心理说服说服的最高境界让人心悦诚服将自己企业的企业文化与个人风格相结合二、领导者形象塑造了解个人风格,完成风格定位选择合适自己的发型领导妆容:亲和力与威严度的选择服装要穿出口味:TPO原则不同场合的服装搭配正式场合、商务休闲场合、晚宴、运动等不同场合的着装选择及搭配技巧领带、佩饰选择及其搭配技巧三、领导者商务会面礼节如何在商务交往中留下美好的