何炜东老师的内训课程
【课程时长】 2天(共12小时) 【课程大纲】 一、销售经理与销售团队的关系 销售经理只有先弄清楚自己与销售团队的定位,才能正确处理与团队成员的关系。本部分帮助学员认识管理者与团队关系中的常见误区。 1.销售经理与团队 --经理与团队,谁更需要谁? --经理与团队成员的角色定位 --销售经理是否应该有自己的销量指标? 2.销售经理与业务员的关系 --销售经理与业务员的距离如何确定? --对下属应该严厉还是宽松? 二、销售团队的建立 团队的建立需要先从人员招聘开始。本部分帮助学员解决:什么样的业务员合适?业务员的招聘中,我们应该注意哪些问题?招聘流程应该如何? 1.业务员的选择问题 --招
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天 赢在起点 - 卓越销售主管的自我修炼与管理部分、销售主管的定位一、销售主管的工作定位1. 销售主管应该做什么?-- 案例:负责任的销售主管2. 销售主管应该忙吗?-- 讨论:忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好?-- 正确看待忙与不忙3. 销售主管的主要工作-- 销售主管的四项主要工作-- 案例:如何设立助手-- 案例:困惑的销售主管二、销售主管与公司的定位1. 销售主管代表谁的利益?2. 利益发生冲突时,怎么办?-- 讨论:钦差大臣还是民意代表?-- 案例:到底要不要跟老板说?三、销售主管与上司的定位1. 从组织结构看与上司的定位2. 上司不对怎么办?-- 案例四、销售主管与同事的定位1.
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培训内容 Course Content一、销售基本概念1. 我们卖的是什么?产品、服务。。。?2. 了解销售的本质3. 卖价值而不是卖特点4. 业务应该跟谁谈?二、销售业务员心态1. 心态调整:态度决定一切-- 积极心态-- 我们为谁工作-- 面对拒绝的心态-- 遇到价格异议时的心态(讨论)2. 业务员成功三要素-- 讨论:足球场上的成功-- 怎样才算成功的业务员?3. 战胜销售倦怠4. 业务员职业规划5. 良好的工作习惯三、销售技巧1. 销售流程介绍2. 确定机会-- 了解客户需要-- 找到客户需求-- 提问与聆听3. 提出建议-- 建议的简单、清晰原则4. 解释详情-- 3W1H5. 强调
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【课程大纲】部分、从销售经理到销售教练销售经理每天累得筋疲力尽,但为什么业绩还是不理想?这种忙忙碌碌的日子何时才能到头?这些问题的症结,大多在于一个问题:销售经理主要工作应该是什么?销售经理要对整个团队的业绩负责,就必须保证团队中每个成员都能完成公司的业绩要求,因而,对销售人员的培训,是销售经理的头等大事。只有把销售人员培养出来了,销售经理的出色能力才能显现。一、销售经理该做什么?1.自己忙还是下属忙?--了解管理的实质2.忙什么事情?--做能做的还是该做的?--销售经理的主要职责之一:教练3.为什么是教练?--教练的特点--担心“教会徒弟,饿死师傅”吗?二、教练过程的4个注意点1.你说了,他
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【课程大纲】部分、销售主管的工作与定位一、销售主管该做什么?1.案例分析:这个主管该如何做?2.销售主管的主要工作二、销售管理的几个注意点1.管理要注意度。案例分析:这个主管为什么会失败?(管理方法不是一成不变的)2.管理无大事,一切在细节(抓销量,也得从细节抓起)3.防火重于救火(预防更重要)三、销售主管角色定位1.与公司、上司、同事的关系定位2.与下属的关系定位--主管与下属能否成为真正的朋友?刺猬理论--对下属该严厉还是宽容?你同意X理论还是Y理论?第二部分、销售团队建设一、销售人员的挑选1.选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?不同产品销售,要选用不同类型的人--效率型销售人员和效益型
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【课程时长】2天(共12小时)【课程大纲】一、销售经理与销售团队的关系销售经理只有先弄清楚自己与销售团队的定位,才能正确处理与团队成员的关系。本部分帮助学员认识管理者与团队关系中的常见误区。1.销售经理与团队--经理与团队,谁更需要谁?--经理与团队成员的角色定位--销售经理是否应该有自己的销量指标?2.销售经理与业务员的关系--销售经理与业务员的距离如何确定?--对下属应该严厉还是宽松?二、销售团队的建立团队的建立需要先从人员招聘开始。本部分帮助学员解决:什么样的业务员合适?业务员的招聘中,我们应该注意哪些问题?招聘流程应该如何?1.业务员的选择问题--招人还是育人重要?--什么样的人合适?