杨连合老师的内训课程
一、人与团队1、我们需要怎样的人2、我们如何操作(1)选(2)育(3)用(4)留3、电商团队4、电商团队的用人观二、四个角色1、理念的布道者(1)企业价值观(2)公司价值(3)部门价值(4)岗位价值2、制度的制定者(1)薪酬体系(2)员工发展规划3、成长的帮助者4、绩效的考核者(1)271原则(2)正式谈话(3)惩罚分明三、团队管理1、组织结构2、岗位职责3、过程检测控制四、常见误区1、重结果，轻过程2、重技能，轻状态3、重智慧，轻品格...
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一、O2O整体概述1、电子商务的过去、现在和未来1）C2B引领电商经济体未来（青岛红领、索菲亚案例）2）新商业模式、新企业、新格局2、O2O含义1）目前传统商务存在的问题及O2O可以解决的问题2）为什么要做O2O？3）O2O项目案例：别克汽车的销售与服务链条鄂尔多斯如何解决利益冲突宝岛眼镜的业务循环银泰解决在线支付问题屈臣氏会员打通GXG解决断色断码4）O2O的四通3、O2O背后的不变、改变、变异4、特点SoLoMoCo二、平台电商的O2O运营1、阿里巴巴的O2O运营2、零售O2O整体策略3、腾讯助力天虹：全渠道零售下的O2O4、京东的O2O运营三、区域经济的O2O运营1、构建本地O2O五环1
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一、分类——电商困惑与节点1、五类电商的痛苦分析2、五类电商关注的点二、定位——寻找自己的蓝海1、认识市场2、寻找标杆店铺、标杆单品3、认识自己SWOT4、认识目标客户5、认识自己的产品三、规划——预则立不预则废1、销售规划2、流量规划3、营销规划4、人员规划5、财务规划四、单品——寻找店铺突破点1、品类布局2、单品筛选3、单品销售目标分解4、销售利润兼顾5、过程检测控制五、团队——有效发挥内驱力1、企业用人观2、薪酬体系、人员发展规划3、组织结构、岗位职责4、绩效考核、面谈规则5、过程检测控制...
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模块一：传统企业互联网转型的困惑：品牌商、批发商、零售商、制造商、服务商的困惑模块二：互联网对实体企业的影响1、三资企业：资料、资源、资本2、五新企业：新制造：小米的疯狂传奇、三无产品的“屌丝”逆袭战新品牌：耐克的互联网化新流通：宏胞三胞的电商之路新零售：银泰百货的互联网化新服务：河狸甲的创新服务模块三：互联网思维一、互联网思维传统典型案例1.黄太吉2.西少爷3.马佳佳情趣用品二、互联网八大思维体系1.免费思维2.分享思维3.粘住思维4.用户体验思维5.口碑思维6.病毒营销思维7.大数据思维8.协同思维（全员营销，矩阵营销）模块四：互联网 一切=机会1.“互联网 ”理念2.盘点互联网 一切a.
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一、实体企业面对“互联网 ”的困惑1、品牌商的困惑2、批发商的困惑3、零售商的困惑4、制造商的困惑5、服务商的困惑二、互联网 场景下的商业百态1、互联网 行动计划，纳入国家战略2、互联网 一切=机会3、盘点互联网 一切a.互联网 旅游b.互联网 餐饮c.互联网 打车d.互联网 教育e.互联网 医疗f.互联网 音乐g.互联网 社交h.互联网 地图三、互联网对实体企业的影响1、三资企业：资料、资源、资本2、五新企业：（1）新制造：小米的疯狂传奇、三无产品的“屌丝”逆袭战（2）新品牌：耐克的互联网化（3）新流通：宏胞三胞的电商之路（4）新零售：银泰百货的互联网化（5）新服务：河狸甲的创新服务四、实体
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【课程大纲】 一、思考？ 1、我公司是做什么的？ 2、我公司的目标客户是谁？ 3、我公司给他提供了什么价值？ 4、我公司的核心竞争力是什么？ 二、解读互联网 1、互联网 行动计划，纳入国家战略 2、势：工业4.0 3、事 4、士 5、结论“一体两翼” 三、互联网 一切=机会 盘点互联网 一切 a.互联网 旅游 b.互联网 餐饮 c.互联网 打车 d.互联网 教育 e.互联网 医疗 f.互联网 音乐 g.互联网 社交 h.互联网 地图 四、互联网思维七字诀 1、专注-小众化的聚合效应：案例裂帛 2、极致-令人尖叫的产品和服务：案例“酣客”酒、大卫之选 3、口碑-粉丝运营 ①口碑传：有趣、能玩、