张红领老师的内训课程
《畅通无阻的跨部门沟通》主讲:张红领老师【课程背景】沟通在工作和生活中的作用和重要性用多少笔墨描述都不为过,关于沟通的课程和书籍也层出不穷,我们在学习了大量的沟通技巧、工具后,却发现改善效果乏善可陈。沟通中依然存在以下的问题:1、客户提出不合理要求,是据理力争还是进退自如的沟通?2、遇到不合理的要求,如何避免一点就炸!3、跨部门沟通很难达成共识,开会经常是不欢而散。4、下级不愿意讲真心话,总是当面一套,背后一套。……为什么会出现这样的情况?你可能会想:人和人总是不同的,非要对方同意自己的观点有些不切实际,又或者团队中难免会有摩擦,下属对上级本该如此等等!如果您有这样的想法,或者您的团队中沟通不
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《高效职场沟通术》主讲:张红领【课程背景】人与人之间、组织发展中离不开沟通,它能促成更高的绩效和工作满意感,使人们更好地理解自己的工作并体验更多的参与感。提高沟通技巧对于企业的发展有着举足轻重的作用很多人都会在工作中遇到下列沟通问题:1,电梯上遇到领导,问起业务问题,不知从何说起。2,汇报时,数据堆砌,照本宣科,台下睡成一片3,领导布置了任务,自己感觉有些问题,但欲言又止4,跨部门同事配合不积极,催了多次都未能达成一致5,新生代员工个性鲜明,刚说他几句,扭头就辞职了…………经调查,70以上的招聘简章中都会提到要求员工善于沟通,60的压力和负性情绪来自于人际沟通不善,所以沟通能力的强弱,直接关系
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《管理者的高效沟通》主讲:张红领老师【课程背景】为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐
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《基于DISC性格分析的高效沟通》主讲:张红领老师【课程背景】掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关。龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,最重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的
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《结构性思维与工作汇报》主讲:张红领老师【课程背景】说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?学习《结构化思维与工作汇报》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效! 结构化思维,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、