高海友老师的内训课程
部分：理念篇没有重视的行为一定得不到好的质量，学员只有认识的到沟通能够给企业带来的巨大收益或可能带来的风险和损失，他们才会更加的重视沟通的重要性，从而达到思想带动语言、语言带动行为、行为养成习惯、习惯导致成功的结果。一、沟通的重要性（良好沟通同问题沟通）二、沟通的层次第二部分：沟通应用本节重点具体化讲述了沟通在几个关键领域的运用。一、同建筑承包商的沟通策略和技巧二、同供应商的沟通策略技巧三、不同类型的沟通特点及对应策略和技巧四、企业沟通应用1.如何同领导沟通2.如何同其他部门沟通3.如何同下属沟通五、沟通不畅的原因六、会议沟通七、谈判沟通第三部分：提升篇技巧可以赢得战斗，但是赢得战争还是需要根
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课程引导：思考：营销团队狼性精神的核心表现v面对困难时的心态是定位一个人或团队是否精英和是否具有狼性精神的标杆。v狼队永不言弃！永不撤退！永不退缩！v真正的胜利是永不言败的精神！v胜利了--留下骄人战绩！v失败了--留下比胜利还宝贵的战斗精神！！v“顺则乘胜追击，逆则拼死相争！部分：狼性特征一、凶残的个性--对猎物直取要害，绝不留情二、敏锐的嗅觉---对猎物的感知能力三、主动出击---不守株待兔四、团结、合作---任何一次攻击都是合作经典五、服从、忠诚---无条件服从狼王六、执着---单纯而执着地进攻七、耐性---等待佳进攻机会八、狼精神：l“狼贪精神”-----对工作和事业孜孜不倦地追求。l
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课程引导：思考：营销团队狼性精神的核心表现v面对困难时的心态是定位一个人或团队是否精英和是否具有狼性精神的标杆。v狼队永不言弃！永不撤退！永不退缩！v真正的胜利是永不言败的精神！v胜利了--留下骄人战绩！ v失败了--留下比胜利还宝贵的战斗精神！！v“顺则乘胜追击，逆则拼死相争！部分：狼性特征一、凶残的个性--对猎物直取要害，绝不留情二、敏锐的嗅觉---对猎物的感知能力三、主动出击---不守株待兔四、团结、合作---任何一次攻击都是合作经典五、服从、忠诚---无条件服从狼王六、执着---单纯而执着地进攻七、耐 性---等待佳进攻机会八、狼精神：l“狼贪精神”-----对工作和事业孜孜不倦地追求
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一、营销谈判的三大阶段要义1.准备阶段—不打无准备之仗a)如何才能掌握对手的有效信息2.铺垫阶段a)营销谈判的核心技能--钉子战术b)胜在开战之前的铺垫策略c)保密战术的反响应用3.谈判阶段a)如何引导谈判进程b)如何避免进入僵局c)弱势谈判的应对技能d)如何把握临门一脚e)成为谈判的真正赢家二、什么是营销谈判中的智慧1.单输双赢战术2.谈判主题的修炼a)让人放心的专业技能修炼b)让人不能拒绝你的内功修炼三、营销谈判技能修炼1.催眠式沟通谈判术2.如何应付强大的竞争对手3.谈判高手的十六个特征四、谈判高手的三个结果：1.客户感觉不能不合作—气氛打造，先拿下人2.客户认为无法不合作—理性推理、逻
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前言u好的渠道代理商，他会推着你前进。u渠道的作用不仅仅是分销，更是同竞品竞争过程中前言的阵地指挥部u我们要比竞争对手更了解他们的渠道情况。u抑制竞品渠道的健康发展就是抑制了竞品的发展u竞品渠道的问题往往更容易被竞品企业忽视，更容易慢慢瓦解对手Oslash;渠道设计★世界中展现出来的是物质，控制物质是理；物质的表现形式，在于符合的理的因素；渠道设计决定了渠道后的表现形式和终受益，同时也会带来其表现形式所对应的负面效应，渠道设计者要做的是弊弊相遇，取其优。u如何设计合理的渠道l你想让渠道做什么sup2;经销商的基本功能与分类l几种典型行业渠道设计sup2;1、直销、分销、协销、传统承销制、sup
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一、强势销售打造1.根深固蒂长生久世之道a)过度营销是欠债：还不上就是无赖。 销售--回头客--产品b)不要把服务当成是服务：服务是核心产品c)慢就是快：正以经营、奇以销售d)销售人员的作用（广告的作用）：启动而不是永动 e)双赢营销核心--病毒属性2.营销质量审核：营销核心参数打造：a)宽度运营系统：—信息传播力b)深度运营系统：–信息渗透力c)知名度打造：多少人认识你快消品注重知名度d)美誉度：美誉度的种子是极致精神、牺牲态度e)定位反思：客户认为你是什么3.核心原则：a)根深固蒂原则：长久销售之道b)仁义为本：一切以用户受益为核心（仁义礼信）案例思考……c)先胜而后求战原则：纲举目张—策