郜杰老师的内训课程
讲认识连锁运营n连锁运营的本质n连锁运营的类型n连锁运营的内容n连锁运营的特征n连锁运营的条件n连锁运营的现状n连锁运营的发展趋势第二讲连锁运营策略n连锁运营的战略架构n战略定位n发展战略n竞争战略n资源储备与整合n人力资源n知名资源第三讲连锁门店运营管理n对外强势的运营战略n对内的的因应对策n制作运营方针时的基本原则n掌握营运利益五大重点n商店运营应做哪些计划第四讲连锁运营改善1、连锁运营的评估改进n连锁运营评估的必要性n连锁运营评估的内容2、连锁运营电子化n连锁运营电子化的核心——“效率”n连锁运营电子化的内容第五讲：学员提问、现场互动...
讲师：郜杰查看详情
讲提升团队现场销售能力 一、店铺销售的三个层面1.库管2.导购3.形象顾问二、店铺销售三大黄金定律1.善恶有报，以诚相待2.换位思考，把客人当朋友3.随机应变，见人说人话，见鬼说鬼话三、员工执行力持续提升1.从平凡到优秀的三个提升阶段2.岗前培训3.上岗辅导4.专业提升5.员工为何出工不出力6.老板与员工的价值观不同7.员工：给多少钱干多少事，老板：干多少事给多少钱8.老板自身的言传身教作用9.员工职业心态修炼第二讲数据盈利一、营销目标落实的多维度管理方法1.掌握目标分解技巧，解决店铺实际问题2.营销目标落实的三把
讲师：郜杰查看详情
讲出色的服务态度、优质的服务理念 1.你能代表你的公司和团队吗？2.自信是职业形象的开始3.职业化态度：态度〉技能4.服务态度的重要性5.亲切的礼貌用语6.职业化眼神7.运用视线服务8.微笑礼仪9.微笑训练10.称呼礼仪——你的句话11.来有迎声，问有答声，走有送声第二讲良好的职业仪容仪态传达专业信息 1.职业场合服装2.男士专业着装3.内衣、衬衫、领带、西装、袜子、鞋子、配饰4.女士专业着装5.内衣、上衣、裙子、裤子、袜子、鞋子、配饰6.职业套装色彩与搭配7.职业装细节：配饰、香水、妆容、发型8.职业仪容礼仪细节9.职业仪态训练10.站姿、走姿、坐姿、蹲姿、捡物训练11.服务手势、礼让手势
讲师：郜杰查看详情
服装店长自我提升与销售提升（二天）前言 门店的四项收入部分：服装店长的自我管理一、服装店长管理工作管理1. 服装店长的管理角色定位2. 服装店长的工作职责3. 服装店长的工作重点内容4. 服装店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯5. 服装店长需要关心的十件事情运营目标、销售业绩、 团队伙伴、店面管理、商品管理顾客管理、档案管理、培训成长、终端活动、同业信息【案例分析】：麦当劳如何定位店长第二部分：门店营销业绩提升1、良好的印象² 个人外在的形象就是公司的形象² 塑造优质的销售服务工作环境² 优质的礼仪迎接顾客² 有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走² 身体姿势的不良习惯² 用赞美接近客户
讲师：郜杰查看详情
前言： 门店四项收入部分：认识店长管理工作一 店长定位——成败的灵魂1. 主孰有「道」2. 将孰有「能」3. 天地孰「得」4. 法令孰「行」5. 兵众孰「强」6. 士卒孰「练」7. 赏罚孰「明」第二部分：做好门店管理实务一 店铺定位分级管理1. “大店”管理重心2. “小店”管理重心二 做好门店陈列1. 做好门店陈列的六大好处2. 服装陈列常用的方式方法3. 店铺陈列规划设计4. 终端店铺陈列的关键点5. 店铺布局规划——分区管理三 做好门店形象管理1. 店面形象的维持2. 商品形象的陈列3. 人员形象的维持四 营业活动的管理1. 开店、打烊准备与管理2. 陈列方式的更新和调整3.
讲师：郜杰查看详情
讲 服装导购积极心态的建立l 爱岗敬业、职业责任l 与公司站在同一阵线l 乐于助人的态度l 焦点导引思想l 大量工作忘记伤口l 忠诚比能力更重要l 勤奋与感恩第二讲 赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪l 注意接待顺序、接一顾二招呼三l 百问不厌、一视同仁l 个人外在的形象就是公司的形象l 微笑服务“四个结合”l 塑造优质的销售服务工作环境l 有自信的肢体语言体现品牌l 用赞美接近客户第三讲 服装导购完美的待客之道l 掌握接近客户的时机l 导购等待销售时机时的注意事项l 导购身体姿势的不良习惯l 结帐作业不容忽视l 电话的应对方式第四讲 应对顾客销售七流程l 销售七流程第五讲 服装门店