冯崑老师的内训课程
《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的基本概念2、结构化面试题库的编制测试要素：成就动机3、结构化面试的准备工作4、结构化面试的实施技巧六、情境评价测试1.情境模拟评价方法的概念2.人际适应特征的评价结构3.情境模拟评价的方法4.情境评价的结果解释七、人员的录用决策1、基于胜任
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组织有效沟通---课程大纲主讲：冯老师课程目的：了解有效沟通定义了解有效沟通正确理念了解组织沟通的有效策略掌握正确的沟通理念掌握三种发问技巧掌握调节语气语调进行正确表达掌握组织沟通技巧培训时间：1-2天课程对象：企业中高层管理者课程大纲第一部分：有效沟通理念一、有效沟通的定义二、有效沟通的目标三、有效沟通三注意 1、眼神无鄙视 2、语言无冷漠 3、肢体无威胁四、有效沟通的影响因素 1、信息递减定律 2、相同语言承载不同含义 3、信息被演绎加工五、有效沟通内容 1、必须知道为什么说 2、必须知道什么时候说 3、必须知道对谁说 4、必须知道怎么说六、沟通原则 1、思考不好不要说 2、情绪不好不说七
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卓越执行力心态建设--课程大纲主讲：冯老师课程目的：1、 掌握执行力对企业和个人的重要意义2、 深刻认识执行力是职业意识、职业能力、执行态度、执行过程、执行结果的综合，而不是仅仅限于行动力或我做了3、 在实践中学会自动自发：兵愿意服从和行动，培养自己结果导向的思维方式和行为方式4、 提升团队协作能力授课方式：讲授+体验适合对象：中层 全员时间：1-2天课程大纲：一、 认识执行力1、 没有执行力就没有竞争力2、 执行力的衡量标准二、 执行力包含要素三、 缺乏执行力的主要表现差不多作为执行标准四、 执行力的主要内容1、 充分相信自己有足够的能力来解决问题 体验活动2、 树立良好的职业观念3、 树立
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中基层人员职业化素质提升----课程大纲主讲：冯老师培训目标#61692; 提高卓越管理者的角色认知和职业化心态#61692; 提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解决各种管理问题#61692; 提高卓越管理者的工作效能，有效达成个人和部门的工作目标#61692; 提升卓越管理者对组织的贡献，通过有效的管理创造绩效培训对象中层、基层管理人员培训时间:2天(12H)培训大纲第一阶段：管理者的职业心态与角色定位第一部分 管理者自我认知一、企业认知二、企业对人才需求认知三、中层定位认知四、中层领导的责任与使命五、中层领导工作运行技能六、压力情绪管理暨职业心态建设第二阶段 卓越管理者自我管理的职业化技
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优秀员工职业化建设---课程大纲主讲：冯老师课程推出背景： 中国企业管理不断发展的过程分为三个阶段，第一阶段在企业管理初期，企业管理认为企业 主要瓶颈问题是工艺流程、管理制度和薪酬考核办法上对员工的激励出现问题，于是花了大量的财力和物力，采取多种方式引进先进的工艺流程和借鉴先进企业的管理制度，在工作效率提升和员工积极性上有所改善，但仍存在一些差距；第二阶段，企业文化建设，在思想上对员工进行教育和统一，希望企业员工能够有共同的目标和统一的价值观，从而形成团队合力，共同为企业发展贡献每个人的力量，表面上企业文化上墙、人人学习企业文化，一派风风火火，但仍然感觉收效甚微，经历了这两个阶段后，企业管理者
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情绪与压力管理----课程大纲主讲：冯老师课程介绍一、课程背景：一个人能否做好工作，能否与人友好相处15靠智商，85靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。情绪管理和工作心态激励已经成为２１世纪企业组织中所有阶层的主要问题，由于压力问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工管理压力的途径。二、授课方式：案例讨论、头脑风暴、游戏互动、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享等全方位互动体验式。三、课程时间： 2天（12H）四、课程大纲一、课程说明：课程围绕自我与他人的关系，通过认知、觉察、管理及应用这条主线开展课程，授课讲师结合自己多年管理及授课经验，着重强