王东生老师的内训课程
一、把握---时代和趋势 1、餐饮现状与困惑 2、互联网与移动互联网 3、80后、90后 4、关于顾客 5、商业模式 二、重新---认识管理 1、认识企业 2、认识老板 3、利益相关者 4、公司战略 5、公司文化 6、总部、区域、店面 三、认知---店长角色定位 1、职业生涯 2、职业素养 3、职业能力 四、“老板”---店面 1、目标与计划管理 2、沟通、辅导、训练系统 3、标准化营运amp;训练手册 4、店面管理系统 五、伙伴---人员管理 1、80、90后带来管理挑战 2、80、90后员工特点 3、80、90后招聘与训练 4、80、90后管理技
讲师：王东生查看详情
部分TTT培训综述篇培训的发展培训ASK要素培训师定义企业内训师素养企业内训师气质企业内训师三大角色第二部分TTT课程开发篇1、培训需求调查的流程和方法练习课程开发的模型和工具练习3、案例组织的原则和方法练习课程大纲与讲义设计方法与技巧练习PPT制作的方法和技巧练习第三部分TTT课堂呈现篇1、应对紧张的方法和技巧练习2、塑造专业形象的方法和技巧练习3、课程开场白的设计原则和方法练习4、课程链接的方法和技巧练习5、时间控制的方法和工具练习6、课程结尾设计的原则和方法练习第四部分TTT课堂保障篇1、精彩互动的原则和方法练习2、现场控制的方法和技巧练习3、问题处理的方法和技巧练习4、培训管理的方法和