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曹爱子老师
曹爱子 老师
  •  所在地区: 湖南 长沙
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:TTT 公众演讲 行动学习
  •  企业培训请联系董老师
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曹爱子老师的内训课程

从心出发——事业成功五大黄金心态修炼主讲:曹爱子【课程背景】心态变则意识变,意识变则行为变;行为变则性格变,性格变则命运变。——日本管理大师 安岗正笃“对人力资源优势和心理能力中积极方面的研究和应用,对它们的测量、开发和有效管理能提高当今工作场所中的组织绩效”。——[美] 弗雷德 · 鲁森斯社会环境中最复杂的因素是人,人“喜、怒、哀、乐”的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。每个人每天要面对工作业绩任务和生活压力,面对与他人之间的合作和人际沟通,没有一个良好的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。有的人占尽天时地利,却败得惨不忍睹;有的人逆水行舟,却赢得了海阔天空

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礼赢市场——国际商务接待礼仪 主讲:曹爱子【课程背景】 随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容,也是提升竞争力的基本交往艺术。 所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。【课程收益】

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专业会议礼仪训练【课程背景】 会议接待是一项繁杂的工作,接待工作的质量直接反映组织管理的整体水平。做好接待工作,对于塑造组织形象具有重要意义。在会议接待中,恰到好处地运用服务接待礼仪,可以给来访客户留下良好的印象,有助于会务工作的顺利进行。会议接待成功的秘诀在于细节,细节决定成败,良好运用会务接待技巧,会在无形中提高公司形象,提升服务质量。【课程收益】 • 全面了解成功会议的准备技巧,明确会议中各角色的职责和任务。 • 打造会议接待人员专业形象,提升企业整体形象与精神面貌。 • 提升会议接待人员仪态气质,增强工作中的自信。 •

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加油站服务礼仪与沟通技巧培训 主讲:曹爱子【课程背景】 任何服务行业的由小到大、由弱到强,面对严酷的市场,拼的是什么?是服务!服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素,好的服务一定是可以提升企业的形象,为企业的产品带来更多的附加值。 优质的服务具备营销能力,而服务礼仪就是竞争力,本课程针对服务岗位人员,帮助服务人员了解服务礼仪规范,掌握服务相关岗位的职业要求,提升服务人员

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礼赢市场——酒店服务礼仪全员训练营【课程背景】 客户至上、服务至上是当今酒店服务的精髓,没有统一的高品质服务规范和流程,必将造成服务低效,影响客户满意度,影响酒店盈利。因此,优质的酒店服务礼仪与服务意识成为酒店事业走向卓越的根本。 然而服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。工作中,不再是单纯的实力较量,更是融合了专业知识、沟通能力,服务能力、服务意识等多项内容,即智商与情商的双重考验,卓越的服务工作可以说占居了半壁江山;服务能力的体现不仅仅再是个人素质形象和内涵品味的体现,更是酒店形象的名信片。如何有

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服务传递温度·营销提升绩效 ——酒店服务品质与服务营销能力提升训练营【课程背景】 当今酒店有形产品经营同质化严重,服务营销是最能拉开酒店竞争的有效方式。随着生活水平的提高,客人对酒店的入住、用餐、会议等体验要求日益严苛,服务营造的体验感觉越来越成为影响客人是否来店消费的重要因素。酒店正在承受着繁重的经营压力,寻找利润增长空间是各家酒店必须重视的经营之道。 然而服务工作千头万绪,特别是当不断的重复成为习惯,员工很容易在不经意间产生懈怠。而市场竞争中,不再是单纯的实力较量,更是融合了专业知识、沟通能

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