尚峰老师的内训课程
讲：理解教练技术与员工辅导一、什么是教练式管理技术1、一个中心四个特性2、为什么要以学习者为中心3、对计划性、针对性、持续性、启发性的理解二、教练管理技术与管理培育模式的区别1、与日常指导行为的区别2、如师徒传带行为的区别3、与传统培训行为的区别4、从教导式管理到启发式管理5、从顾问式辅导到教练式辅导三、教练的六大核心理念四、辅导的核心定义与内涵五、什么是基于教练技术的员工辅导1、上司与辅导员的定位2、上司与辅导员的行为特征区别六、员工辅导的四个范畴1、心智提升辅导：塑造积极心智模式2、工作绩效辅导：提高员工工作绩效3、技能发展辅导：提升员工职业技能4、职业发展辅导：发现职业方向和动力第二讲：
讲师：尚峰查看详情
讲：大客户销售相关原理 一、基础知识 1、什么是销售 2、什么是大客户销售 二、大客户销售的基本特征 1、如今销售经理的定位 2、客户购买决策的类型 3、你拿什么满足客户需求 三、如何赢得客户 1、如何用技术引导策略赢得客户 2、如何用服务引导策略赢得客户 第二讲：大客户需求的调研与挖掘 一、情境模拟演练与分享 情景模拟演练：如何探询需求 分享：为什么没买你的 二、需求的调研与挖掘 1、你的销售说服哪里有问题 2、你是否真的掌握了我的需求 3、什么是需求 1）需求和需要在销售中的区别 2）信息和需求在销售中的区别 4、如何看待大客户的需求 1）调研客户需求的基本路径 2）如何挖掘客户的需求 3
讲师：尚峰查看详情
项修炼：职业化心态 一 前言：步入职场 你准备好了吗 1 不得不问自己的3个问题2 职业化让你受欢迎3 职业化让你获得良好的职业声誉4 职业化让你迅速成长本单元讲解方式：破冰游戏、提问研讨 案例分享二 职业道德与准则 1 名利之前有道德2 遵守规则是职业道德的基础3 学会自律与内省本单元讲解方式：案例研讨、情景模拟与辩论三 职业化心态的塑造 1 从学生到职业人2 职业选择就意味着责任与承担你在为谁工作？你珍惜眼前的工作机会吗？3 职业心态的几项要求与特质四 塑造阳光心态 接受工作的全部不但是益处永远都有颗服务的心成为自我情绪的主人感恩并快乐的工作永远比别人多做一点本单元讲解方式：小组研讨、影像
讲师：尚峰查看详情
员工职业化塑造 【课程收益】【独家精品 历经实践】 1 深刻理解职业和职业化的内涵与本质，并理解如何按照职业化的三化来所造自己。 2 深刻理解企业眼中的职业化的素养要求，确定自己职业化提升的方向。 3 深刻理解并强化职业化做事的四项基本导向，并养成职业化做事情的规范和习惯。 4 深刻理解并强化职业化做人的四项基本品质，并修炼职业化做人的内在修养。 5 强化并意识到职业化的最高境界就是要养成职业的思维与习惯。 【课程对象】企业所有管理者及员工 【课程天数】2天 【课程形式】 情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、角色扮演等 【课程内容】 一 走进职业化模块： 开场破冰互动游戏：改变之
讲师：尚峰查看详情
职业化冰山全修炼 【课程收益】【独家精品 历经实践】 1 深刻理解中工作观、积极主动、和勇于付出的职业价值观。 2 强化学员团队合作，勇于承担责任的意识。 3 激励学员不断创造卓越的热情。 4 深刻理解并树立职场规则意识、正直守信的意识。 5 提升学员参与并公平竞争的意识。 6 使学员掌握如何树立职业的公共形象和常规商务礼仪的技能。 7 强化专业技能在职业化中的重要性。 8 强化并意识到职业化的最高境界就是要养成职业的思维与习惯。 【课程对象】企业所有管理者及员工 【课程天数】常规版本5天，精华版3天。各模块课时为4-7小时。可模块化组合设计课程。 【课程形式】 情景体验、案例研讨、问题研讨、
讲师：尚峰查看详情
新员工职业化技能全修炼 ---- 新员工入职职业化培训必修版本 【课程特色】【独家精品 历经实践】 今天的职场，员工的职业化势在必行。尤其对刚毕业的大学生来说，如何迅速改变角色，使之符合职场与岗位的要求；如何调整心态，使之从容应对职业选择背后的压力与责任；如何催化知识，使之有效转化成为实用技能；如何提升职业素养，使之符合德技双收的均衡发展标准，这些都是本课程关注的基本核心。在充分研究了大学生步入职场的心理状态，并针对职业化模型中基本技能的要求，本课程精心设计了职场心态、团队合作、职场沟通、时间管理、商务礼仪及客户服务六个实用模块，通过案例研讨、情景演练、游戏互动、影响观摩、要点剖析、角色扮演等