尚峰老师的内训课程
一 破冰释放 1 亮出鲜亮的自己2 释放灰色情绪3 画出自我的梦想图4 游戏互动：自我影像二 认识自己 1 给自己一个真实的定义2 塑造心中自我的样子3 找寻真实的自我4 现在与理想中的你的差距5 现实生活中的自我感知6 工作和职场中你的位置与人生半径7 做好自己的内涵与外延8 生命与经验的关系9 生命与习惯的关系5 互动游戏：描述自我的12个词汇三 激发自己 1 切割过去的价值与意义2 激活梦想3 互动游戏：梦想的天空4 梦想如何在工作中实现5 成长的代价与收获6 如何获得丰厚的成长7 如何在企业的环境中成长8 企业凭什么帮助你成长9 生存的普遍原则之一 互惠原则10 自我与世界的联系11
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一、案例理论篇1、破冰：l破冰：你是老总你会怎么办？l小组研讨2、什么是案例l案例的概念l案例的类型及应用范围3、什么是案例教学l案例教学的概念l案例教学的渊源l案例教学的发展4、案例教学与培训价值l案例教学与传统教学l案例教学与BPL教学l案例教学与建构主义l小组研讨：5、案例教学其他应用l案例与文化建设l案例与经验传承l案例与品牌传播l案例与组织学习l华为的案例教学分享6、企业案例库的建设l以企业学习为出发l以关注业务为重点l以提升绩效为结果l以战略发展为导向二、案例开发篇1、案例开发的五部法1设定目标案例教学目标的类型目标背后需要支持的理论准备确定案例的类型（决策和描述）素材与目标相互确
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一、培训正在改变1、培训在发生哪些改变l培训需求个性化l培训设计项目化l培训结果绩效化2培训师角色在发生哪些改变l从培训的促进者转向学习的设计者l从学习的设计者转向绩效的改善者二、培训需求调研与分析1、培训需求产生的客观愿意（需求状态缺口模型）l新员工入职l岗位能力要求l管理者培养晋升l人才培养与发展l关键业务绩效促进l企业变革与产品创新l战略转型与升级推进2、培训需求调研常用方法与操作l访谈法的运用与注意事项l集体访谈法的运用与注意事项l问卷调研法法的运用与注意事项l现场观察法的运用与注意事项l小组研讨法的运用与注意事项l个案研究法的运用与注意事项3、调研询问的技术：WHY-WHY技术、ST
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一、微课理论篇1、破冰：l破冰：抬起头2、什么是微课l微课内容与特点微课类型及特点讲解微课演示微课戏剧微课微课应用方向网络平台手机终端面授课堂3、微课理论基础l微课学习理论主动学习发现式学习体验式学习戴尔的学习保持率交互式培训l微课的教学理论建构主义问题式教学加涅九大事件五星教学案例教学法二、微课设计篇微课设计五部法1设定目标目标的类型：知识、技能、态度目标的边界：深度、广度、难度2选择形式人群分析：能力基础学习风格学习习惯学习场景设计选型：讲授型演示型戏剧型确定时长：3设计结构l讲授型认知结构：概念-原理-应用问题结构：界定-分析-解决SCQA：情景-冲突-疑问-回答模型法：字母组合、三角逻
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讲市场营销基础理论1、什么是市场营销（1）什么是市场（2）营销观念的转变2、市场营销之管理（1）市场营销管理过程（2）市场营销管理四步法第二讲营销实践1、重新认识项目型销售（1）项目型销售的特点（2）职业选手与业余选手的区别（3）项目型销售成功的“九字决”2、项目型销售运作与管理（1）项目型销售中技巧与策略的关系（2）销售项目成功之魂（3）销售项目成功要素（4）销售项目运作与管理循环第三讲客户公关1、客户关系分析（1）SWOT分析法（2）客户决策模式（3）策划三步曲2、客户关系拓展（1）如何做一名出色的公关人（2）客户关系发展模型（3）华为公关的五把斧（4）“关键活动公关”研讨...
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一、理解教练技术与员工辅导1、什么是教练式管理技术l一个中心四个特性l为什么要以学习者为中心l对计划性、针对性、持续性、启发性的理解2、教练管理技术与管理培育模式的区别l与日常指导行为的区别l如师徒传带行为的区别l与传统培训行为的区别l从教导式管理到启发式管理l从顾问式辅导到教练式辅导3、教练的六大核心理念4、辅导的核心定义与内涵5、什么是基于教练技术的员工辅导l上司与辅导员的定位l上司与辅导员的行为特征区别6、员工辅导的四个范畴l心智提升辅导：塑造积极心智模式l工作绩效辅导：提高员工工作绩效l技能发展辅导：提升员工职业技能l职业发展辅导：发现职业方向和动力二、掌握辅导下属的教练原则与策略1、