谭小芳老师的内训课程
一． 什么是媒体销售的售后服务工作 二． 如何做好媒体销售售后服务工作 三． 我们应该从那些地方入手；四． 媒体销售售后服务工作包括那些内容 五． 媒体销售售后服务工作真的重要吗？六． 媒体销售售后服务工作是一个团队还是一个人的事。 七． 媒体销售售后服务工作的重点和需要注意的事项： 媒体销售的售后服务培训总结...
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讲 谈判人才的培训方法 1. 前言 2. 建立积极的观念 3. 谈判高手的十二项基本才能 4. 中西方谈判风格差异 5. 如何建立优质的心理素质 6. 谈判高手的全方位口才技巧 第二讲 谈判能力测验与双赢观念启发 1. 谈判能力测验 2. 双赢谈判观念启发 第三讲 谈判的定义与基本理论 1. 谈判四阶段的发展历史 2. 谈判的内涵和传统谈判的迷思 3. 加值谈判的新观念和商业谈判的模型 第四讲 谈判的理论和基本技巧 1. 谈判的理论和基本技巧 2. 谈判对手的类型与应对策略 第五讲 谈判前的准备 1. 引言 2. 谈判前的准备 3. 具体准备内容
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一、企业内部融资 种渠道 内部管理融资 1、留存利润融资 2、盘活存量融资 …… 第三种渠道 商品购销融资 第四种渠道 商业票据融资 商业承兑汇票 第五种渠道 经营融资 会员卡融资 促销融资 分析：融资策略与实务培训案例！ 解析：融资策略与实务内训案例 案例：融资策略与实务课程案例分析！ 讨论：融资策略与实务经典案例讨论 分组：融资策略与实务培训案例学习指南 分析：融资策略与实务学习中的八大陷阱！ 二、民间融资 第六种渠道 直接融资 个人借贷融资 企业拆借融资 …… 分享：企业融资策略与实务培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的融资策略与实务培训案
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讲 绩效管理的价值 一、“管理“之定义 二、绩效管理者的多重角色 三、管理者本身可以改进的领域 四、管理者可以影响的部门的可改进领域 五、管理者可以影响的员工的可改进领域 六、有管理而没有绩效的原因分析 案例分析： 不同管理者走入绩效管理的相同误区 分析：咨询式绩效管理培训案例！ 解析：咨询式绩效管理内训案例 案例：咨询式绩效管理课程案例分析！ 第二讲 绩效管理的咨询式绩效管理一、绩效管理流程 二、管理辅导的步骤 三、何时需要辅导？ 四、辅导时工作任务 五、提供反馈 六、正面反馈 七、反馈中的问题 八、纠正问题员工错误的步骤 案例分析：不同企业不同部门的绩效管理咨询式绩效管理办法 论：咨询式绩
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一、培训背景：随着中国饭店业的成熟和市场竞争的加剧，营销已经成为饭店获取竞争优势的主要手段，新观念、新手段层出不穷，如何采取合理的市场竞争策略，建立并控制酒店的销售渠道？如何做好与经营部门的协调工作，让自己的工作卓有成效？如何走出削价竞争的误区，提高酒店的整体收益水平？酒店行业如何应对猪流感以及金融危机等大环境？如何过冬？酒店行业如何应对网络3.的营销新形势？如何“网”罗顾客？总之，如何进行优质营销，使酒店营销发挥佳优势是目前酒店经理人的当务之急。谭小芳老师此次推出酒店经理人实战营销培训课程，以提升中国酒店业营销管理水平，促进酒店客源增长，开发酒店市场潜力，实现酒店佳经营效益为终极目标。二、课
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一、对有效沟通的认知1. 有效沟通的核心定义2. 有效沟通在管理中的作用 分析：采购人员沟通技巧以及PPT应用培训案例！解析：采购人员沟通技巧以及PPT应用内训案例案例：采购人员沟通技巧以及PPT应用课程案例分析！二、沟通中的障碍及克服方法 1. 有效沟通的六大要素与基本模式2. 如何克服沟通中的障碍？讨论：采购人员沟通技巧以及PPT应用经典案例讨论分组：采购人员沟通技巧以及PPT应用培训案例学习指南分析：采购人员沟通技巧以及PPT应用学习中的八大陷阱！三、怎样实现有效沟通？ 1. 主动愿望是有效沟通的关键2. 双向性是有效沟通的基本保证3. 沟通方式的明确性4. 具有同理心，运用赞美与/宽容