谭小芳老师的内训课程
1. 绩效体系建设概述1.1. 企业生存与发展的核心命题：可持续发展1.2. 现代企业人力资源的战略价值链1.3. 传统的绩效考核和现代意义的绩效体系建设1.4. 绩效体系建设与企业战略目标实现的关系1.5. 绩效体系建设与3个管理工具的关系 目标管理MBO 关键绩效指标KPI 平衡计分卡BSC1.6. 绩效体系建设责任体系 决策者、人力资源部、部门经理在绩效管理中应承担什么分析：绩效体系建设培训案例！解析：绩效体系建设内训案例案例：绩效体系建设课程案例分析！2. 绩效指标体系与目标值的建立2.1. 如何对总目标分解，保证公司的战略目标落地2.2. 如何构建公司的指标体系（公司级KPI） 标杆
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天：海外营销篇 一、企业出口成长与外销人才培养 1、企业出口成长的三个阶段 2、外销人才成长的三个时期 3、关键外销人才成长必须超越企业现实出口阶段 4、进入成熟阶段出口企业对关键外销人才的素质要求 5、企业如何建立有效的外销人才培养体系 二、如何启动和创建外贸出口平台 1、启动外贸出口战略前的关键外销人才选拔 2、启动外贸出口前的注意事项 3、外贸出口操作平台的创建 4、如何在三个月内启动和创建外贸出口操作平台 三、如何寻找海外潜在客户信息 1、获得海外潜在客户信息的主流渠道 2、不同阶段出口企业需要选择不同的潜在客户信息获取渠道 四、如何利用搜索引擎寻找海外潜
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讲 生产运作管理概论 1、社会发展三阶段及其特点 2、社会组织及其专业化分工 3、生产运作及其三大基本职能 4、生产运作的分类 5、生产运作管理及其目标 6、新时期生产运作管理的主要课题 7、生产运作管理的新发展趋势 8、服务于战略的运作管理 分析：生产计划与物料控制培训案例！ 解析：生产计划与物料控制内训案例 案例：生产计划与物料控制课程案例分析！ 第二讲 能力衡量与效率改善 1、标准工时 2、生产能力与效率衡量 3、提高生产效率的四大技术 4、切换效率改善 5、效率改善与TPM 6、效率改善与成本竞争力提升 7、效率改善活动的中PDCA工作法 讨
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谭小芳老师的《领导者身心与自我管理培训》课程主内容概括：部分领导者身心与自我管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位1第二部分自我情绪管理（EQ）——领导者的身心和谐1）认识流动的生命力——情绪练习：自我情绪体验2）情绪的“钟摆效应”练习技巧：情绪敏感度训练3）身心放松的技巧练习技巧：腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法分析：领导者身心与自我管理培训案例！解析：领导者身心与自我管理内训案例案例：领导者身心与自我管理课程案例分析！第二部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本1）现代文明的冲突：左脑与右脑、理性与情感2）成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我3）全人发展的4Q领导模型4）领导者理
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讲：危机管理概论何谓危机危机涵义-针对社会组织而言危机涵义-讲师的定义与理解危机的中国式解读海恩法则墨菲定律蝴蝶效应一个企业家有关企业的十三种死法危机发生的一般规律什么样的企业容易遭遇危机第二讲：新媒体时代的特性受众接受信息的途径案例分析：周久耕“一包香烟的悲剧”案例分析：消费者购买空调过程的分析信息沟通的要素信息大爆炸带给我们的思考消费者的心态分析媒体的特性媒体的分类版图第三讲:意识体系----居安思危 危机意识的重要性心理测验-危机意识测试张瑞敏、任正非、戴尔、比尔盖茨对危机的看法武松打虎新故事故事：鹿的失算故事：聘请狼来工作危机感=执行力危机意识的产出第四讲.预警体系----未雨绸缪 一
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第1讲：引言 1. 现场管理的核心-现场管理三要素-现代企业关注人和设备的管理2. 设备管理的历史和发展方向BM（事后维护）→PvM（预防维护）→CM（改良维护）→PdM（预知维护）→PM(生产维护)→TPM（全面生产维护）3. TPM概论1) 什么是TPM2) TPM的特点Preventive Maintenance Zero Defect Small Groups4. 为什么现代企业必须推进TPM1） 现代企业设备的特点2） 客户对制造现场的品质要求3） 企业推进TPM的好处5. TPM三大法宝1) 小集团活动2) 活动展示板板3) One Point Lesson分析：预防性设备维