谭小芳老师的内训课程
讲 职场压力的正确认知 了解压力与压力适宜度 什么是压力以及其来源 压力与压力适宜度自我测评 压力的作用与压力反应 压力对身体带来的危害 压力的利弊与压力的诊断 如何面对正压与负压； 压力诊断的基本方法； 职业人士常见的压力问题 较理想的处理问题的态度 人际冲突的五种模式分析：压力情绪管理培训案例！解析：压力情绪管理内训案例案例：压力情绪管理课程案例分析！第二讲 缓解工作压力的八大方法 累了就歇，不要勉强 了解根源，正确处理 转移释放，排解压力 不可控者，任随它去 自我鼓励，自我欣赏 面对批评，脸皮厚点 分散压力，善于授权 不说大话，不随意承诺 讨论：压力情绪管理经典案例讨论分组：压力情绪管理
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讲 影响销售业绩的因素 案例分析：他们的业绩因何不同 对各种影响因素的分析 如何面对这些影响 分析：销售生产力培训案例！解析：销售生产力内训案例案例：销售生产力课程案例分析！第二讲 RAC模型 RAC模型 对绩效、活动和能力的分析 案例分析：谁更容易完成销售指标 讨论：销售生产力经典案例讨论分组：销售生产力培训案例学习指南分析：销售生产力学习中的八大陷阱！第三讲 销售的平台 绩效和活动的关系 您有多少工作时间 做猎人还是做农夫 正确的销售活动曲线 平台思想和平台的层面 互动：销售生产力培训案例评估分享：某集团销售生产力培训案例分享：哈佛经典销售生产力案例分析示范第四讲 发掘“明天的客户” 您的
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搞好化学危险品安全储存与保管的重要性 化学危险品分类及其特性 爆炸品 压缩气体和液化气体 易燃液体 易燃固体、自然品与遇湿易燃物品 氧化剂与有机过氧化物 毒害品 腐蚀品 化学危险品包装的国际通用标识 化学危险品内包装容器分类和应用 化学危险品外包装容器的一般要求 化学危险品钢桶包装的基本要求 化学危险品包装的国际通用标识 化学危险品安全搬运与储存保管 化学危险品储存场所的设置和建筑要求 化学危险品储存保管 化学危险品运输装卸 化学危险品作业的劳动保护 化学危险品作业劳动保护的基本内容 化学危险品作业劳动保护措施 化学危险品渗漏、余残料处理与安全储存
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单元 领导力培训 部分：领导力概述与领导者特质 一、公司战略与领导力概论 1、管理的概念、本质与职能 计划、组织与控制 2、领导的概念、本质与职能 决策、沟通、协调与激励 分析：公司战略与领导力培训案例！ 解析：公司战略与领导力内训案例 案例：公司战略与领导力课程案例分析！ 二、领导与管理的不同？ 1、领导与管理的关系 （1）领导与管理的差异 （2）领导与管理的联系 （3）领导与管理的本质 2、管理者与领导者的区别？ 讨论：公司战略与领导力经典案例讨论 分组：公司战略与领导力培训案例学习指南 分析：公司战略与领导力学习中的八大陷阱！ 三、领导力的内涵
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、报酬管理薪酬是保密好还是公开好？思考、讨论、回答讲授：报酬计划的目标（合理性、有效性、公平性）报酬系统及其重要性报酬管理的原则与政策影响报酬的因素分析：薪资福利管理培训案例！解析：薪资福利管理内训案例案例：薪资福利管理课程案例分析！第二、绩效考核与薪酬问题四：贵司的绩效考核是怎样与薪酬挂钩的？有何优缺点？思考、提问、分组讨论、选代表发言午休：分组学习案例一：（某跨国企业的绩效检讨与发展制度）讨论分组学习案例二：（某民营企业的目标管理与绩效考核制度）讨论讲解：案例一、二的要点和启示讨论：薪资福利管理经典案例讨论分组：薪资福利管理培训案例学习指南分析：薪资福利管理学习中的八大陷阱！第三、各种职类