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谭小芳老师的内训课程

  一、现代仓库的职能分类  不同生产模式下仓库类型的选择与定位  仓库三大功能  入库管理  出库管理  先进先出  仓储业务的作业要求  二、物料仓储管理  生产领料与物料倒冲  物料报废管理  工程变更与物料替代  物料追溯和生产追溯  三、工厂仓库优化管理  仓库布局优化  选用合适的仓储设备  材料包装设计优化  条形码码管理  四、仓库盘点管理  盘点准备  循环盘点  定期盘点  五、库存报表应用  库存交易报表  库存ABC报表  库存周转率报表  库存帐龄分析报表  六、ERP系统  管理思想和主要宗旨  ERP的核心目的  核心功能  核心内容:财务管理模块、生产控制管理模

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  认识中国媒体及舆论传播的特点中国正处于一个媒体信息高速扩张的时代中国媒体环境分析网络媒体的二八法则YOU,信息时代的主导者媒体为王时代已经到来从资讯的互联网到人的互联网小案例:鲍尔默 史蒂夫为何被媒体评为世纪愚蠢经理人?如何把握媒体舆论传播的特性三个维度观察中国舆论环境发展的新趋势分析:新闻发言人培训案例!解析:新闻发言人内训案例案例:新闻发言人课程案例分析!第二 企业新闻发言人的媒体应对实战技巧经典的失败媒体采访应对案例点评接受媒体采访的应对原则接受媒体采访的四大技巧怎么避免与记者的正面冲突怎样处理难缠的问题一怎样处理难缠的问题二怎样处理难缠的问题三怎样处理难缠的问题四新闻发言人的应变

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一、角色认知   A、销售管理人员的角色转变   B、业务和员工管理的三要素   C、如何成为有效的管理者   D、从业务转向管理,从效率转向效果   E、销售管理人员通常扮演的五种角色   F、销售管理人员的主要任务 分析:以结果为导向的销售执行力培训案例!解析:以结果为导向的销售执行力内训案例案例:以结果为导向的销售执行力课程案例分析!  二、工作目标及业绩标准的设定   A、目标管理的概念   B、目标管理的类型   C、依据什么设定工作目标及业绩标准   D、SMART原则   E、目标管理的原则   F、成功的管理模式   G、重要的关键管理指标   H、介绍具体管理流程及应该考虑的

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  一.企业喜欢什么样的职业人士  做客人才栏目的启示:各大公司选才的相似之处  案例:购买土豆的故事  启示:员工的职业化水平导致成功  分析:职业化团队培训案例!  解析:职业化团队内训案例  案例:职业化团队课程案例分析!  二.职业化的概念  1.职业化的定义  2.企业职业化的方向  3.职业化素质的构成  4.职业化素质的冰山模型  讨论:职业化团队经典案例讨论  分组:职业化团队培训案例学习指南  分析:职业化团队学习中的八大陷阱!  三.人才的真义  人才评价标准:一是能力,二是态度  人才坐标系:人才,人财,人材,人裁  四类人才的待遇  企业家名言:  互动:职业化团队培训

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  单元:前言和统计图表的制作  QC七手法的作用  基本统计图表类别和制作原则  统计图表的制作要领  常见的几种统计图表的案例研究  第二单元:前6大QC手法  1、检查表  检查表的类别  检查表的制作方法和要领  检查表的制作注意事项  2、排列图  排列图的制作方法和要领  排列图的制作注意事项  3、因果图和头脑风暴法  因果图的制作方法和要领  因果图的制作注意事项  头脑风暴法的注意事项  4、散布图  散布图的制作方法和要领  散布图的制作注意事项  5、直方图  直方图的制作方法和要领  直方图的制作注意事项  6、层别法  层别法的制作方法和要领  层别法的制作注意事项 

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  、对岗位的认知与理解:中层的角色定位  1、老板为什么要设中层?  2、部门干部的责任与使命  3、现代中层职业干部人的标志  实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析  分析:中层管理才能发展培训案例!  解析:中层管理才能发展内训案例  案例:中层管理才能发展课程案例分析!  二、中层部门干部的主要工作  1、工作计划的制定、实施、监控与调整  2、工作流程(改进……)  3、员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升  4、客户需求调查分析  5、工作预测与对策  实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈  讨论:中层管理才能发展经典案例讨论  分组:中层管理才能发展培训案例学习指南  分

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